สำนักข่าวจีนรายงานว่า เมื่อวันที่ 30 มกราคม สถานีรถไฟภาคตะวันตกของเมืองหนานชัง มณฑลเจียงซีได้เปิดดำเนินการขายตั๋วรถไฟอัตโนมัติแห่งแรกในจีน โดยเครื่องขายตั๋วอัตโนมัติสามารถทำงานการขายตั๋วรถไฟแทนพนักงานขายตั๋วในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจองตั๋ว การชำระเงิน การรับตั๋ว และการค้นหาข้อมูลตั๋วรถไฟ แม้กระทั่งขั้นตอนการทำบัตรประชาชนชั่วคราว และขั้นตอนการคืนตั๋ว ผู้โดยสารก็สามารถทำได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องมีพนักงาน      

สำหรับการรับตั๋ว หรือการชำระค่าตั๋ว ผู้โดยสารสามารถใช้บัตรประชาชนที่เครื่องอัตโนมัติ เหมือนกับสถานีรถไฟในเมืองอื่นๆ แต่ในกรณีที่ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วมาแล้วไม่สามารถเดินทางได้ เดิมต้องไปที่เคาน์เตอร์เพื่อคืนตั๋วหรือเปลี่ยนขบวนรถไฟก่อนการเดินทาง แต่ที่หนานชังผู้โดยสารสามารถใช้บัตรประชาชน ปฏิบัติตามขั้นตอนของเครื่องบริการอัตโนมัติ เพื่อรับเงินคืนหรือเปลี่ยนขบวนรถไฟได้อย่างสะดวก

Bo/feng/zheng