บริษัท Accenture เผยผลสำรวจล่าสุด “Reshape to Relevance”  ว่า 77% ของผู้บริโภคชาวจีนที่ตอบแบบสอบถามใช้ Digital Voice Assistant (DVA) สูงสุดในโลก (สัดส่วนการใช้เฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 50%)  ขณะเดียวกันอัตราความพึงพอใจใน DVA ของผู้ใช้ชาวจีนสูงถึง 97%

Accenture  คือบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการที่ใหญ่ที่สุดในโลก  ในการสำรวจครั้งนี้ Accenture ได้ทำการสำรวจผู้บริโภคกว่า 22,000 คนจาก 21 ประเทศทั่วโลก  ผลสำรวจพบว่า 93% ของผู้ตอบแบบสอบถามหวังว่าจะมีการบูรณาการระบบ DVA แบบอิสระกับสมาร์ททีวี คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ ได้สำเร็จอย่างง่ายดาย