พร้อมกับชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนจีนยกระดับสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ชาวจีนโดยเฉพาะผู้คนที่อาศัยอยู่ในเมืองให้ความสำคัญต่อคุณภาพบริการในเขตชุมชนมากยิ่งขึ้น ในรายการวันนี้ ขอนำเสนอผู้ทำงานดีเลิศที่มุ่งมั่นในการผลักดันกิจการสาธารณประโยชน์ในเขตชุมชนมาโดยตลอด

นางหลี่ ซิงหวา ผู้ก่อตั้งมูลนิธิการกุศลเขตชุมชนหย่งเฉิงกรุงปักกิ่ง และผู้ก่อตั้งสำนักงานบริการทางสังคมหมินเหอ เธอทำงานด้านบริการเขตชุมชนและกิจการสาธารณประโยชน์ทางสังคมเป็นเวลา 15 ปีแล้ว มีประสบการณ์สูงในการประสานงานเขตชุมชนและบริหารองค์การสังคม ช่วง 15 ปีที่ผ่านมา เธอมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพัฒนาบริการนวัตกรรมทางสังคม อบรมบุคลากรด้านบริการในเขตชุมชน และการสร้างสรรค์ความเป็นระบบระเบียบขององค์การบริการทางสังคม

เมื่อสิบกว่าปีก่อน ผู้คนส่วนใหญ่ยังไม่คุ้นเคยกับงานวัฒนธรรมในเขตชุมชน นางหลี่ ซิงหวาก็เริ่มทำงานด้านนี้แล้ว ทำอย่างไรจึงจะจัดกิจกรรมวัฒนธรรมในเขตชุมชนได้ดี ทำอย่างไรจึงจัดตั้งกลไกการบริหารที่ปฏิบัติได้ง่ายและมีประสิทธิภาพสูง ช่วงนั้นยังไม่มีประสบการณ์ใดๆที่นำมาศึกษาได้ นางหลี่ ซิงหวาจึงต้องพยายามแสวงหาหนทางที่เหมาะสมด้วยตนเอง

ช่วงเริ่มต้น นางหลี่ ซิงหวาระดมผู้คนต่างๆที่หวังจะร่วมงานสาธารณประโยชน์ทางสังคมจัดตั้งองค์การต่างๆที่บริหารด้วยตนเอง และจัดกิจกรรมรูปแบบต่างๆในเขตชุมชน เพื่อเพิ่มความเข้าใจและความใกล้ชิดระหว่างผู้อยู่อาศัยในเขตชุมชน ได้สร้างบรรยากาศที่ดีงามและกลมกลืนในเขตชุมชนด้วย

ช่วงแรก ผู้เข้าร่วมการทำงานกับนางหลี่ ชิงหวาเป็นพลเมืองในเขตชุมชนและผู้ทำงานในหน่วยงานสังคมจำนวนหนึ่ง ด้วยการพัฒนาเป็นเวลาหลายปี งานบริการเขตชุมชนได้ดึงดูดผู้คนแวดวงต่างๆทางสังคมในหลายพื้นที่ รวมถึงเพื่อนต่างชาติจากสหรัฐฯ ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส และสิงคโปร์ เป็นต้น ซึ่งส่วนใหญ่ทำงานในสถานทูตประเทศต่างๆประจำจีน

นางหลี่ ซิงหวาเป็นคนขยันมาก เธอวางแผนและจัดกิจกรรมต่างๆที่กรุงปักกิ่งปีละกว่า 1,200 ครั้ง โดยนำประโยชน์แก่ผู้คนกว่า 1 แสนคนทุกปี จึงได้รับรางวัลต่างๆระดับเมืองและระดับชาติกว่าร้อยครั้ง เธอนำคณะศิลปวัฒนธรรมในเขตชุมชนไปเข้าร่วมการประกวดและการแสดงต่างๆ และได้รับรางวัลมากมาย

เช่น รางวัลทองคำจากการประกวดรำ 5 มณฑลภาคเหนือของจีน รางวัลยอดเยี่ยมจากการแข่งขันเดินแบบผู้สูงวัยของจีน เป็นต้น ยังได้รับเชิญชวนไปร่วมการแสดงในงานราตรีฉลองเทศกาลหยวนเซียวโดย CCTV-1 เธอยังเป็นผู้วางแผนจัดกิจกรรมในประเด็น “มรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้เข้าสู่เขตชุมชน—งานแสดงศิลปวัฒนธรรมพื้นเมือง” ซึ่งได้รับความชื่นชอบจากพลเมืองอย่างกว้างขวาง

นอกจากนี้ นางหลี่ ซิงหวายังนำกลุ่มสมาชิกองค์การของตนไปจัดการแสดงในท้องที่ต่างๆ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานแก่กลุ่มคนพิเศษ รวมถึงกลุ่มคนพิการและผู้สูงอายุในบ้านพักคนชรา เป็นต้น พร้อมทั้งจัดกิจกรรมการกุศลต่างๆ เช่น การสะสมเงินทุนและสิ่งของช่วยเหลือเพื่อบริจาคแก่ผู้ประสบภัยแผ่นดินไหวมณฑลเสฉวน เป็นต้น

เมื่อปี 2011 นางหลี่ ซิงหวาจัดตั้งสำนักงานบริการสังคมหมินเหอเขตเฉาหยางกรุงปักกิ่ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการทางสังคมและส่งเสริมความยุติธรรมและความสมานฉันท์ของสังคม หลายปีที่ผ่านมา ด้วยความพยายามของตนและการสนับสนุนจากทางการท้องถิ่น สำนักงานหมินเหอของนางหลี่ ซิงหวาได้ทำงานด้านบริการทางสังคมมากมาย ได้เชิญชวนผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆเผยแพร่ความรู้และให้การอบรมแก่พลเมือง ใช้ความพยายามเพื่อให้บริการแก่บุคคล ครอบครัว บริษัท และองค์การสังคมในเขตชุมชนอย่างกว้างขวาง

ตั้งแต่จัดตั้งสำนักงานหมินเหอเป็นต้นมา นางหลี่ ซิงหวากับเพื่อนร่วมงานต่างไม่เคยหยุดการค้นคว้าศึกษา และพยายามแสวงหารูปแบบใหม่เพื่อปรับงานบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง เธอยังนำเพื่อนร่วมงานไปเข้าร่วมงานบริหารขั้นพื้นฐานทางสังคมอย่างแข็งขัน โดยได้รับโครงการรัฐบาลด้านบริการชนิดต่างๆกว่า 200 โครงการ รวมถึงด้านการบริหารเวทีการสร้างสรรค์สังคม การให้บริการแก่ครอบครัว การให้บริการแก่วิสาหกิจ และการให้บริการทางการแพทย์ในเขตชุมชน เป็นต้น

ในโครงการเหล่านี้ นางหลี่ ซิงหวาจัดตั้งศูนย์การระดมพลเมืองเขตซวงจิ่ง เป็นฐานบริการสาธารณประโยชน์ทางสังคมเขตชุมชนแห่งแรกที่กรุงปักกิ่ง ซึ่งได้สร้างอิทธิพลด้านบริการทางสังคมที่กรุงปักกิ่งอย่างกว้างขวาง ต่อจากนั้น ยังมีการพัฒนาไปถึงอีกหลายพื้นที่ รวมถึงเขตไห่เตี้ยน ตงเฉิง และต้าซิง เป็นต้น ขณะเดียวกัน เธอยังพยายามตั้งเวทีการวิจัยกิจการที่เกี่ยวข้อง  แสวงหาหนทางใหม่ในการพัฒนากิจการสวัสดิการสำหรับวิสาหกิจและเด็ก เพื่อผลักดันกิจการสาธารณประโยชน์ส่วนภูมิภาคให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปี 2016 นางหลี่ ซิงหวาจัดตั้งมูลนิธิเขตชุมชนแห่งแรก นับเป็นนวัตกรรมการกุศลในเขตชุมชน ซึ่งได้ชี้ทางใหม่แก่การขยายช่องทางสะสมเงินทุนเพื่อสาธารณประโยชน์ของเขตชุมชน และมีความหมายพิเศษต่อการพัฒนาขององค์การสังคมเป็นอย่างยิ่ง

มูลนิธิดังกล่าวได้สะสมเงินทุนบริจาคจากแวดวงต่างๆทางสังคม และใช้เงินทุนการกุศลเหล่านี้ในการจัดกิจกรรมสาธารณประโยชน์ต่างๆ และดึงดูดผู้คนในสังคมเข้าร่วมอย่างแข็งขัน รวมถึงการสร้างสะพานข้ามแม่น้ำทงฮุ่ยที่กรุงปักกิ่ง ซึ่งได้แก้ปัญหาลำบากในการเดินทางของพลเมืองและผู้ทำงานที่อยู่บริเวณรอบข้าง

นอกจากนี้ เพื่อส่งเสริมกิจการสงเคราะห์เด็กให้มีมาตรฐานและเป็นระบบระเบียบ ป้องกันผลประโยชน์ของเด็กด้วยดี ปี 2017 สำนักงานหมินเหอของนางหลี่ ซิงหวาได้รับการอนุมัติให้เป็นผู้บริหารและประกอบการของสถานสงเคราะห์เด็กเขตเฉาหยางกรุงปักกิ่ง นับเป็นสถานสงเคราะห์เด็กแห่งแรกที่ใช้รูปแบบการดำเนินด้วยความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน

ปัจจุบัน สำนักงานหมินเหอของนางหลี่ ซิงหวากลายเป็นองค์การบริการหลายด้าน ซึ่งครอบคลุมถึงการให้บริการนักสังคมสงเคราะห์ มูลนิธิการกุศลเขตชุมชน การให้บริการแก่กลุ่มคนพิเศษ เป็นต้น นางหลี่ ซิงหวาหวังว่า ด้วยความพยายามของเธอ จะทำให้ผู้คนเข้าใจและเข้าร่วมกิจการสังคมสงเคราะห์มากยิ่งขึ้น ทำให้ประชาชนมีความสุขสบายในชีวิตประจำวันมากยิ่งขึ้น

Yim/Sun