นายเอกลักษณ์ งิ้วพรม ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทสายการบินสปริงแอร์ไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด ตอบรับคำเชิญจากกระทรวงพาณิชย์จีน เดินทางมาเข้าร่วมหลักสูตรวิจัยและอบรมการผสมผสานธุรกิจและวัฒนธรรมระหว่างจีน-ไทยรุ่นแรกที่กรุงปักกิ่ง และได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวไชน่ามีเดียกรุ๊ป ถึงสภาพการประกอบธุรกิจของบริษัทสายการบินสปริงแอร์ไลน์ สาขาประเทศไทยว่า

ตลาดด้านการบินของไทยเป็นตลาดที่น่าสนใจ ประเทศไทยยังมีความต้องการสูงในการประกอบธุรกิจในด้านการบิน ความต้องการในการตลาดของคนไทยมีการเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ บริษัทสปริงแอร์ไลน์ ตั้งสาขาที่ประเทศไทย ก็ต้องแสวงหาความรู้ใหม่ๆ และมีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เหมาะกับการตลาด ต้องพัฒนาบริการตามลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปตามกระแส

ในช่วงระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมานี้ ธุรกิจของสายการบินดีขึ้นเรื่อยๆ จำนวนเที่ยวบินมีการปรับให้มากขึ้นทุกปี แสดงว่าความต้องการของตลาดสูงขึ้นเรื่อยๆ ทางบริษัทเป็นสายการบินต้นทุนต่ำ ฉะนั้น จะเน้นถึงบริการที่แตกต่างกับสายการบินอื่น ราคาตั๋วจะเป็นราคาตั๋วที่ผู้โดยสารทุกคนสามารถเข้าถึงได้ บริการเสริมนั้นหากผู้โดยสารต้องการค่อยเลือกซื้อเพิ่มตามความต้องการ หากไม่ต้องการก็ไม่ต้องคิดค่าบริการเพิ่ม เหมาะสมกับผู้โดยสารทุกเพศทุกวัย

เครื่องบินที่ใช้จะเป็นแอร์บัส 302 ทั้งหมด มีเครื่องบินอยู่ทั้งหมด 88 ลำทั้งบินไปประเทศจีนและต่างประเทศ โดยมีแอร์บัส 302 จำนวน 82 ลำและโบอิ้ง 737 อีก 6 ลำ แต่โบอิ้ง 737 จะบินเฉพาะญี่ปุ่น

ลูกค้าของสปริงแอร์ไลน์ส่วนใหญ่จะเป็นพนักงานบริษัทที่มีอายุประมาณ 23-35 ปี เป็นคนที่จบการศึกษาและเริ่มทำงานมากกว่า จะเป็นวัยรุ่น เป็นกลุ่มคนที่สามารถเข้าถึงโซเชียลและโลกออนไลน์ได้เป็นหลัก เพราะว่าการบินเน้นขายออนไลน์ มีแอพพลิเคชั่นของตน ผู้โดยสารสามารถดูโปรโมชั่นและข้อมูลราคาถูกๆ ผ่านเว็บไซต์ได้สะดวก ถ้าเป็นลูกค้าที่อายุมากหน่อย ก็สามารถซื้อตั๋วผ่านบริษัททัวร์หรือตัวแทนจำหน่าย

ในปัจจุบัน ทางบริษัทสปริงแอร์ไลน์ยังไม่มีกิจการให้บริษัททัวร์เช่าเหมาลำ จะเป็นการจำหน่ายตามทั่วไป ถ้าเป็นบริษัททัวร์ จะมีการเสนอกับบริษัทว่าต้องการที่นั่งเท่าไหร่ แล้วสายการบินจะตั้งราคาให้ ทางบริษัททัวร์ค่อยนำที่นั่งเหล่านี้ไปขายเป็นแพ็คเกจ

เส้นทางการบินระหว่างไทยกับจีนในปัจจุบัน จะมีการบินจาก 19 เมืองของประเทศจีนไป 5 เมืองใหญ่ด้านการท่องเที่ยวของไทย ได้แก่ นครเซี่ยงไฮ้ เมืองหนิงโป เมืองเหอเฝย เมืองหนานชาง เมืองหลันโจว เมืองกว่างโจว เมืองเสิ่นหยาง เมืองหยางโจว เมืองเจียหยางหรือเมืองซัวเถา เมืองฮูฮอทหรือเมืองฮูเหอเฮ่าเท่อ เมืองสีว์โจว เมืองฉางชุน เมืองฮาร์บิน เมืองเป่ยไห่ และเมืองเฉิงตู เป็นต้น

ส่วน 5 เมืองสำคัญของไทยคือแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ได้แก่ กรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ กระบี่และสุราษฎร์ธานี รวมแล้วแต่ละสัปดาห์จะมี 122 เที่ยวบิน ซึ่งใน 19 เมืองของประเทศจีนนั้น มีส่วนใหญ่เป็นเมืองที่คนไทยยังไม่ค่อยรู้จัก นับเป็นโอกาสดีที่จะเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศจีนในจุดอื่นๆได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น

Yim/Ping/Ping