เมื่อเร็ว ๆ นี้ งานมหกรรมพืชสวนโลกปักกิ่ง 2019 จะดำเนินการทดลองใช้งานครึ่งหนึ่งและมีการทดสอบความเครียด นักท่องเที่ยว 30,000 คนจากเหยียนชิง เข้าสู่งานเป็นครั้งแรก อาสาสมัครชุดแรกมากกว่า 400 คน ให้การบริการอย่างเป็นทางการ ซึ่งมีส่วนร่วมในการช่วยเหลือการจัดการการดำเนินงาน 8 ประเภท และงานบริการผู้เยี่ยมชม เช่น การบริการสอบถาม การให้คำแนะนำในการสั่งซื้อ การให้ความช่วยเหลือ การแปลและการบริการสื่อ เป็นต้น

มีรายงานว่า ในช่วงระยะเวลา 162 วันของงานมหกรรมพืชสวนโลกปักกิ่ง คาดว่าจะได้รับนักท่องเที่ยวชาวจีนและชาวต่างชาติกว่า 16 ล้านคน เพื่อการให้บริการนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกได้ดียิ่งขึ้น อาสาสมัครประมาณ 20,000 คน จะมีส่วนร่วมในการทำงานในงานมหกรรมและการบริการนักท่องเที่ยว ทุกวันจะมีอาสาสมัครเกือบ 600 คนปฏิบัติงานในช่วงเวลาเดียวกัน เพื่อให้บริการแก่นักท่องเที่ยว ก่อนปฏิบัติงานอาสาสมัครแต่ละคนจะได้รับการฝึกอบรมระบบอย่างน้อย 30 ชั่วโมงและจะให้บริการไม่น้อยกว่า 7 วันติดต่อกัน