สำนักข่าวซินหวารายงานว่า นายหลี่ ลี่กั๋ว รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงกิจการพลเรือนจีนกล่าวที่กรุงปักกิ่งเมื่อวันที่ 31 มกราคมนี้ว่า หน่วยงานกิจการพลเรือนทุกระดับควรใช้ความพยายามอย่างเต็มความสามารถเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในเขตประสบภัย โดยเฉพาะในเขตทุรกันดารที่อยู่ห่างไกล

นายหลี่ ลี่กั๋วกล่าวว่า เกิดภัยหนาว ภัยฝนและหิมะตกหนักในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ หน่วยงานกิจการพลเรือนทุกระดับกำลังเร่งปฏิบัติการรับมือกับภัยดังกล่าว และใช้มาตรการต่างๆ เพื่อช่วยเหลือประชาชนผู้ประสบภัยแก้ไขปัญหาด้านชีวิตความเป็นอยู่ ต่อจากนี้ไป กระทรวงกิจการพลเรือนยังจะจัดสรรงบประมาณและสิ่งของบรรเทาทุกข์สู่พื้นที่ประสบภัยต่างๆ ให้มากขึ้น รวมถึงการจัดส่งอาหาร เสื้อผ้ากันหนาวและการบริการรักษาพยาบาลให้แก่ประชาชนอย่างทันกาล