จาง ลี่ มีความบกพร่องทางการมองเห็น  หลังจากไปช่วยฝึกอักษรเบลล์สำหรับผู้พิการทางสายตาในเมืองเหอหยวนเป็นเวลา 3 วัน  เธอต้องกลับบ้านที่อยู่ในเขตต้าหย่าวาน เมืองฮุ่ยโจว มณฑลกวางตุ้ง  นอกจากนี้เธอยังต้องเดินทางไปกับหม่าน เยว่ร์ สุนัขนำทางของเธอ ซึ่งอยู่กับเธอมามากกว่า 4 ปีแล้ว จากเมืองเหอหยวน ไปเมืองฮุ่ยโจวที่ไม่มีรถไฟไปถึง และต้องเปลี่ยนรถที่สถานี รถไฟสายเหนือเซินเจิ้น  จาง ลี่ เลยได้นัดบริการช่วยเหลือผู้โดยสารหลักผ่านเลขหมาย 12306 ของการรถไฟจีน และบอกว่าจะเดินทางไปพร้อมกับสุนัขนำทางของตน เพื่อให้ผู้โดยสารคนนี้เดินทางได้อย่างราบรื่น เจ้าหน้าที่ทั้งสามสถานีดังกล่าวและรถไฟทั้งสองขบวน จึงต้องประสานงานเพื่อดูแลจางลี่แบบส่งต่อ 

จาง ลี่ นอกจากต้องนั่งรถไฟใต้ดินไปทำงานแล้ว  ยังจะต้องออกไปทำกิจกรรมแลกเปลี่ยนบ่อยๆ  นับตั้งแต่ปี 2017 สุนัขนำทางชื่อหม่าน เยว่ร์ได้พาเธอไปถึงหลายเมืองแล้ว  กลายเป็นครอบครัวของเธอไป และตั้งชื่อเล่นว่า นิวนิว(หมายถึงสาวน้อย) จาง หลี่กล่าวว่า มีผู้คนจำนวนมากขึ้น เข้าร่วมในการช่วยคนที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น คนในสังคมก็เข้าใจสุนัขนำทางมากขึ้น ช่วยให้กลุ่มคนนี้สามารถเดินทางได้อย่างปลอดภัย