หลังฝนตกหนักในสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา รถไฟ K396 ที่เดินทางออกจากสถานีอูไห่ซี เขตปกครองตนเองมองโกเลียใน ภาคเหนือของจีนไปยังเขตเฟิงถาย กรุงปักกิ่ง จำเป็นต้องหยุดการเดินรถที่สถานีลั่วพัวหลิ่ง เขตเหมินโถวโกวกรุงปักกิ่ง ความปลอดภัยของผู้โดยสารจำนวนกว่า 900 คน

ตามกำหนดการ รถไฟ K396 ควรเดินทางออกจากสถานีอูไห่ซีในตอนค่ำวันที่ 29 ก.ค.2023แล้วไปถึงสถานีเฟิงไถในตอนเช้าของวันที่ 30 ก.ค.2023 แต่ทว่า ฝนตกหนักมากที่เกิดขึ้นอย่างกระทันหันบังคับรถไฟเที่ยวนี้ต้องหยุดอยู่ที่สถานีลั่วพัวหลิ่ง ที่ห่างจากสถานีเฟิงถายเพียงแต่ไม่ถึง 70 กิโลเมตร

เวลา 14.57 น.วันที่ 30 ก.ค.2023 นายหม่า รุ่ยซิน  ผู้อำนวยการสถานีรถไฟลั่วพัวหลิ่งได้รับข่าวสารที่นายหยางหลง ผู้อำนวยการรถไฟ K396 ขอความช่วยเหลือ ก็ติดต่อร้านค้าในหมู่บ้าน แล้วนำพนักงานขนส่งบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปซึ่งเป็นพัสดุช่วยเหลือกู้ภัยงวดแรกท่ามกลางฝนตก

อาหารยังไม่พอกิน นายหม่า รุ่ยซินได้รับข่าวที่ว่าขาดแคลนข้าวของในอีกไม่นาน ก็รีบจัดอาหาร 13 ชนิดรวมถึงบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ไส้กรอก

อาหารเหล่านี้แจกให้เด็กและผู้สูงอายุบนรถไฟก่อน นายเฝิง ผู้โดยสารกล่าวว่า ในรถไฟ K396 เด็กและผู้สูงอายุไม่เพียงแต่จะได้รับอาหารก่อนคนอื่นเท่านั้น ปริมาณอาหารก็จะให้พวกเขามากเป็นพิเศษ เช่นให้บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปเป็นพิเศษ

เช้าวันที่ 31 ก.ค.2023 ผู้โดยสารเริ่มรวมตัวกันไปยังตู้เสบียงอาหาร มีผู้โดยสารหลายคนตื่นเต้นมาก นายหยาง หลงจึงให้พนักงานแจกพัสดุช่วยเหลือกู้ภัยไป ปลอบขวัญผู้โดยสารไป นางจ้าวหยางร้องตะโกนว่า ผู้โดยสารทั้งหลายอย่าออกัน ไม่นั้นจะเกิดกรณีอันตราย ดิฉันใสเครื่องแบบชุดนี้ ก็ต้องทำให้ดี

เที่ยงวันที่ 31 ก.ค.2023 สัญญาณโทรศัพท์หยุด ฐานทางรถไฟถูกน้ำท่วงซัดกระหน่ำเกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงยิ่งขึ้น ทางการรถไฟสั่งให้อพยพผู้โดยสารไปยังสถานที่ปลอดภัย

หนึ่งชั่วโมงภายหลัง ผู้โดยสารจำนวนกว่า 700 คนถูกพนักงานรถไฟและคณะกรรมการชุมชนลั่วพัวหลิ่งจัดอยู่ที่จตุรัสชุมชน เขตทำงานของการรถไฟ และบ้านพักของประชาชน ส่วนอีกกว่าสองร้อยกว่าคนถูกจัดพักอยู่ที่รถไฟที่จอดอยู่ในสถานี

ลั่วพัวหลิ่งเกิดการตัดกระแสน้ำและกระแสไฟฟ้า พัสดุที่ชาวบ้านสะสมไว้ไม่พอใช้อยู่แล้ว แต่พอทราบว่าผู้โดยสารต้องการอาหาร พวกชาวลั่วพัวหลิ่งยังคงยอมแจกให้ผู้โดยสารอย่างเต็มที่ พวกเขาทำโจ๊ก บะหมี่ ผักดอง แล้วยกอาหารที่กินได้ทั้งหมดให้กับผู้โดยสาร

การกระทำที่มีน้ำใจของประชาชนชุมชนลั่วพัวหลิ่งนั้นทำให้ผู้โดยสารซาบซึ้งใจเป็นอย่างยิ่ง ข้าวหมด เขาก็เด็ดแตงกวา ทะเขือให้เรากิน มีครอบครัวหนึ่งเปิดให้เรา 9 คนเข้าไปพัก ยังอยากไปช่วยคนอื่น พวกเขาไม่ได้กินเลย แต่ยอมให้อาหารพวกเรา

ในบรรดาผู้โดยสาร มีเด็กจำนวนกว่า 40 คน อายุ 11-13 ปี กำลังอยู่ระหว่างทางไปเที่ยว พนักงานงานรถไฟจัดห้องโถงของชุมชนซึ่งมีบรรยากาศดีที่สุดให้กับพวกเขา นายจ้าว ผู้โดยสารกล่าวว่า มีหลายคนมาช่วยเด็กๆ แจกอาหารหลายรอบ และจัดขนมปังและท็อฟฟี่ให้เป็นพิเศษ

บ่ายวันที่ 1 ส.ค.2023เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือกู้ภัยเดินทางมาถึงชุมชน ค้นพบรถไฟ แล้วจัดพัสดุช่วยเหลือกู้ภัยให้กับผู้โดยสารรถไฟ K396 คืนวันนั้น เจ้าหน้าที่ตำรวจ 500 นายมาอุดหนุนด้วยอาหาร เสื้อผ้าและยา

เช้าตรู่วันที่ 2 ส.ค.2023ผู้โดยสารจำนวน 328 คนเริ่มอพยพไปข้างนอกเพื่อเดินไปยังสถานีเฟิงไถปักกิ่งโดยรถไฟ ผู้โดยสารทุกคนก็จะมีเจ้าหน้าที่ดูแลแบบตัวต่อตัว

นางหลี่ ญาติผู้โดยสารกล่าวว่า ก่อนที่จะไปถึงรถไฟที่มารับ ต้องเดินทางเป็นระยะทาง 15 กิโลเมตร ผู้โดยสารยังต้องพกกระเป๋าสัมภาระ เดินทางอย่างลำบากมาก คุณแม่ของดิฉันบอกว่า ต้องขอขอบคุณน้องตำรวจที่มาช่วยเหลือเป็นพิเศษ พวกเขาต้องแบกกระเป๋าสัมภาระให้ และช่วยอุ้มคุณแม่ดิฉันเดินออกมา เท้าถูกน้ำแช่จนออกเป็นสีซีดแล้ว ไม่มีพวกเขาคุณแม่ดิฉันไม่มีทางจะเดินออกมาได้

เช้าวันที่ 2 ส.ค.2023 ผู้โดยสารจำนวน 328 คนได้เดินทางมาถึงสถานีเฟิงถายปักกิ่งอย่างปลอดภัย ปัจจุบัน ผู้โดยสารทั้งหมดได้ถูกอพยพออกมาอย่างปลอดภัย

Dan/Ying