สุขภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่กล่าวถึงไม่ได้เลย เทคโนโลยีได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และได้มีการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาในด้านสุขภาพและการรักษาพยาบาล ช่วยให้การเข้ารับบริการการรักษาทำได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น และยังช่วยให้คุณหมอวินิจฉัยโรคของผู้ป่วยได้แม่นยำขึ้นอีกด้วย วันนี้ผู้เขียนจะมาแนะนำเทคโนโลยีกับการใช้ชีวิตประจำวันของชาวจีน ในหัวข้อ สุขภาพและการรักษาพยาบาลของจีน โดยแบ่งเป็นประเด็นต่างๆ ดังนี้

1. ระบบสิทธิ์ประกันสุขภาพและข้อมูลด้านการแพทย์ทั่วประเทศ

ระบบสิทธิ์ประกันสุขภาพและข้อมูลด้านการแพทย์ทั่วประเทศ（全国医保系统“一码通”）ระบบนี้เป็นการใช้ Cloud ร่วมกับแพลตฟอร์มกลาง เพื่อสร้างรหัสการให้บริการทางการแพทย์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน โครงการนี้ประกอบด้วยรหัสการให้บริการทางการแพทย์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด 15 ส่วน ในปัจจุบันดำเนินการไปแล้วกว่า 4 ส่วน ได้แก่ การวินิจฉัยโรคสำหรับผู้มีสิทธิ์ประกันสุขภาพ การผ่าตัด ยารักษาโรค และเวชภัณฑ์ ระบบนี้เป็นประโยชน์กับผู้มีสิทธิ์ประกันสุขภาพอย่างไร แต่เดิมทีหากผู้มีสิทธิ์ประกันสุขภาพไปรักษาที่โรงพยาบาลนอกเขตพื้นที่ประกันตน การเบิกจ่ายอาจจะเกิดปัญหา เนื่องจากรหัสการให้บริการการรักษา ยารักษาโรค หรือ เวชภัณฑ์ต่างมณฑลใช้รหัสการให้บริการที่แตกต่างกัน จึงทำให้ผู้มีสิทธิ์ประกันสุขภาพหากรักษาต่างเมือง อาจจะต้องจ่ายค่าบริการในส่วนนั้นๆ เอง เมื่อมีระบบใช้รหัสการให้บริการการรักษาที่เหมือนกันทั่วประเทศ จึงสามารถช่วยลดปัญหาในการเข้ารับบริการทางการแพทย์ทั่วประเทศได้ นอกจากนี้ เพื่อการให้บริการที่สะดวกมากยิ่งขึ้น ประชาชนชาวจีนที่มีประกันสังคมยังสามารถใช้ฟังก์ชันบริการบัตรประกันสังคมออนไลน์บนแอปพลิเคชัน Wechat และ Alipay เท่านี้การจัดการด้านข้อมูลและการชำระเงินที่โรงพยาบาลก็สามารถทำผ่านแอปพลิเคชันได้ในทันที

2. การใช้เทคโนโลยีเพื่อลดปัญหาการรอคิว

การลดปัญหาการรอคิว สามารถให้บริการกับผู้ป่วยจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว จีนมีสโลแกนที่ว่า“最多跑一次”แปลว่า อย่างมากที่สุดก็มาแค่ครั้งเดียวเท่านั้น นี่เป็นคำกล่าวที่นำมาใช้กับการให้บริการในโรงพยาบาล ตั้งแต่การยื่นขอรับคิว เข้าตรวจวินิจฉัย รับยา จ่ายยา ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น เทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้ในการอำนวยความสะดวกให้กับโรงพยาบาลที่ทำให้ผู้รับบริการอย่างเราพึงพอใจมากที่สุด ก็น่าจะเป็น การรับบัตรคิว ผู้ป่วยสามารถทำได้ผ่านเครื่องต่อคิวอัตโนมัติ เลือกแผนกที่จะเข้าพบ และไปรอตามห้องตรวจโดยสามารถดูคิวที่ป้ายหน้าห้องตรวจและเข้ารับการรักษาตามคิว ไม่จำเป็นต้องเดินถือใบประวัติเดินตามพยาบาล รอพยาบาลเรียกเหมือนเมื่อก่อน หลังจากนั้น หากคุณหมอวินิจฉัยว่าต้องทำการเจาะเลือด หรือ ต้องตรวจรายการอื่นๆ ผู้ป่วยก็สามารถไปทำการตรวจด้วยตนเองตามจุดให้บริการนั้นๆ ให้แล้วเสร็จ และสามารถพิมพ์ผลการตรวจเลือด หรือ ผลการตรวจรักษาอื่นๆ ด้วยตนเองที่ตู้พิมพ์ผลการตรวจอัตโนมัติ หลังจากนั้นผู้ป่วยก็สามารถนำผลการตรวจที่ได้รับไปพบคุณหมอคนเดิมเพื่อวินิจฉัยอีกครั้ง จากการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการอำนวยความสะดวกนี้ ทำให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

3. เทคโนโลยีที่ใช้ในการรักษาในวงการการแพทย์

โรงพยาบาลประชาชนเมืองเซินเจิ้นได้ทำการผ่าตัดตับโดยใช้เทคโนโลยีผสมผสานระหว่างโลกจริงกับโลกเสมือน (MR) และการรวมสภาพแวดล้อมจริงกับวัตถุเสมือนเข้าด้วยกันในเวลาเดียวกัน (AR) โดยควบคุมการผ่าตัดทางไกลด้วย IPAD จากเมืองปักกิ่ง นับเป็นการใช้การผ่าตัดโดยเทคโนโลยี 5G+MR+AR ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างยิ่ง

4. แอปพลิเคชันอำนวยความสะดวกด้านการแพทย์กับรหัสสุขภาพอาลีเพย์（支付宝健康码）

ภาพจุดตรวจที่ต้องใช้รหัสสุขภาพสแกนก่อนเข้าสถานี

ที่มาภาพ  https://pic4.zhimg.com/80/v2-564f130dd1046318309a4fbb45a86130_1440w.jpg?source=1940ef5c

จากสถานการณ์โควิด เมืองหางโจวก็ได้ประกาศให้ใช้ยุทธศาสตร์ดิจิทัลป้องกันโควิด-19 โดยใช้รหัสสุขภาพ（健康码）ในการป้องกันการแพร่ระบาดโควิด-19 โดยรหัสสุขภาพจะแบ่งเป็นสีต่างๆ สีเขียว หมายถึง ประชาชนที่มาจากในเมืองนั้นๆ สีเหลือง หมายถึง บุคคลที่ต้องกักตัว 7 วัน หลังจากทำการรายงานตัวครบ 7 วันจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว สีแดง หมายถึง บุคคลที่ต้องกักตัว 14 วัน ต้องทำการรายงานตัวจนครบ แล้วก็จะเปลี่ยนกลับเป็นสีเขียวตามกำหนดเวลา ซึ่งในการเดินทางเข้าหมู่บ้าน ชุมชน สถานที่ราชการ ห้างร้าน สถานีรถ สถานศึกษาก็จำเป็นต้องสแกนรหัสสุขภาพนี้ก่อนเข้าไปในสถานที่นั้นๆ ทุกครั้ง จึงเป็นการป้องกันผู้ที่มีความเสี่ยงเข้าใช้บริการสถานที่ที่มีคนชุกชุมได้

เทคโนโลยีอยู่รอบตัวเรา การใช้เทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาจะทำให้ประเทศนั้นๆ มีความเจริญ ประชาชนก็ได้รับประโยชน์จากการพัฒนานั้น เช่นเดียวกันกับประชาชนชาวจีนที่ได้รับประโยชน์จากการพัฒนาด้านสุขภาพและการรักษาพยาบาลที่หน่วยงานของรัฐและบริษัทเอกชนร่วมมือกันเพื่อความเจริญก้าวหน้าของสังคมจีน