ประเทศไทยในปัจจุบัน เมื่อเราซื้อของ การชำระเงินมีด้วยกันหลายแบบ เช่น ชำระเงินด้วยเงินสด หรือ ชำระผ่านแอปพลิเคชัน แต่การชำระเงินด้วยแอปพลิเคชันนั้น ก็ไม่ใช่ทุกที่ที่เราจะสามารถชำระเงินด้วยช่องทางนี้ได้ อีกทั้งยังต้องพกกระเป๋าสตางค์เพื่อใส่เงินสดอีกด้วย ซึ่งเหตุนี้เอง ทำให้เรามีความลำบากในการใช้ชีวิตประจำวัน แต่เพื่อนๆ เคยสังเกตกันไหมคะ ทำไมตอนไปเที่ยวที่ประเทศจีน เราแทบไม่ต้องพกเงินสดติดตัวเลย หากเราต้องการที่จะชำระค่าบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ชำระเงินซื้อของ ทานข้าว โรงพยาบาล โรงแรม หรือ นั่งรถโดยสาร แค่เรามีโทรศัพท์มือถือหนึ่งเครื่องก็เพียงพอต่อการทำธุรกรรมการเงินต่างๆ แล้ว

(รูปที่ 1 cashless society)

เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมากในการพัฒนาสิ่งต่างๆ ที่มีอยู่ในชีวิตประจำวันของมนุษย์ให้สะดวกสบายมากขึ้น ซึ่งก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ปัจจุบันการดำเนินชีวิตของเราในแต่ละวันนั้น สะดวกมากขึ้นและง่ายเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส เมื่อเราย้อนกลับไปดูข้อมูลประวัติการใช้เงินตราของโลกนั้น เราจะพบว่าประเทศจีนเป็นประเทศแรกๆ ที่บุกเบิกการใช้ “ธนบัตร”  แต่ตอนนี้ประเทศจีนกลับกลายเป็นประเทศที่เป็น “สังคมไร้เงินสดแห่งแรกของโลก” (cashless society) ไปเสียแล้ว  ซึ่ง cashless society  เป็นสังคมที่ปราศจากเงินสดหรือไม่นิยมถือเงินสด แต่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิตหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

(รูปที่ 2 การใช้ QR Code)

แล้วคนจีนเขามีวิธีชำระเงินแบบไหนกันบ้างนะ? หลักๆ แล้วประเทศจีนในปัจจุบัน ประชากรกว่า 90 เปอร์เซ็นของจีนนิยมใช้การชำระเงินทางออนไลน์ผ่านทางมือถือมากกว่าการจ่ายเงินสด และจะนิยมใช้กันอยู่ 2 แอปพลิเคชันในการชำระเงิน ได้แก่ Alipay (อาลีเพย์) และ WeChat Pay (วีแช็ทเพย์)

ในปัจจุบัน WeChat Pay คือผู้ให้บริการ E-Payment ผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ มีผู้ใช้บริการมากกว่า 1,000 ล้านคน ซึ่งคิดเป็น 37% ในสัดส่วนของตลาดโมบายเพย์เมนต์ (mobile payment) ซึ่งอยู่บนแอปพลิเคชันวีแชท (WeChat) ภายใต้การดูแลของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Tencent  และ Alipay คือแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินอิเล็ทรอนิกส์ของ Alibaba Group เจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน ซึ่งใช้บริการมากกว่า 700 ล้านคน คิดเป็น 55% ในตลาดโมบายเพย์เมนต์ โดยทั้ง 2 แอปพลิเคชันนี้สามารถชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ ผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในร้านค้า ครอบคลุมทุกพื้นที่ของประเทศจีนเเละเป็นที่นิยมมากในปัจจุบัน ซึ่งการเปลี่ยนแปลงตรงนี้เองทำให้ประเทศจีนกำลังเข้าสู่ความเป็นยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ จนเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของแต่ละคนไปเสียแล้ว

(รูปที่ 3 แอปพลิเคชัน Alipay และ WeChat Pay)  

ข้อดีของการใช้Alipay และ WeChat Pay มีด้วยกัน 2 ข้อใหญ่หลักๆ

1. ประหยัดเวลา รับ-ทอนเงิน เพียงแค่สแกนก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย

2.สามารถดึงดูดลูกค้า เพิ่มยอดขาย ยกตัวอย่างเช่น เราไปเที่ยวที่ประเทศจีนแล้วพกเงินสดไปไม่เพียงพอ  

หากทางร้านค้ามีการบริการให้ชำระทางแอปพลิเคชันได้ ก็จะสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ขึ้นไปอีก

(รูปที่ 4 การสแกนจ่ายผ่าน QR Code)

ตัวนักเขียนเอง เคยมีประสบการณ์พูดคุยกับเพื่อนคนจีน ว่าเคยทำกระเป๋าสตางค์หาย แต่ทุกคนต่างก็บอกว่า เหตุการณ์เหล่านี้จะไม่ค่อยเกิดขึ้นกับคนจีน เพราะทุกวันนี้คนจีนแทบไม่ต้องกลัวกระเป๋าสตางค์หายแล้ว การชำระเงินในปัจจุบันเป็นอะไรที่ง่ายและสะดวกสบาย ไม่ต้องพกกระเป๋าติดตัว ทำให้เป็นเรื่องยุ่งยาก เพียงแค่สัมผัสที่ปลายนิ้ว ก็เป็นอันเสร็จสิ้นเรียบร้อย

ที่มาของรูปภาพ : รูปที่ 1 https://www.nationthailand.com/business/30335150

ที่มาของรูปภาพ : รูปที่ 2 https://www.digipay.guru/blog/towards-a-cashless-society-major-benefits/

ที่มาของรูปภาพ : รูปที่ 3 https://today.line.me/th/v2/article/Rjav6q

ที่มาของรูปภาพ : รูปที่ 4 https://www.ceochannels.com/alipay-wechat-cashless/