เนื่องในวันที่ 15 มีนาคมเป็นวันสิทธิผู้บริโภคสากล สมาคมส่งเสริมคุณภาพของจีนเผยเมื่อวันที่ 14 มีนาคมนี้ว่า สถิติการฟ้องปัญหาคุณภาพสินค้าของผู้บริโภคประจำปี 2010 พบว่า สินค้าที่ซื้อจากอินเตอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือและคูปองส่วนลดถูกฟ้องร้องมากที่สุด

สถิติยังพบว่า ผลิตภัณฑ์บางประเภทมีปัญหาคุณภาพจริง แต่ที่ฟ้องร้องส่วนใหญ่เกิดจากขั้นตอนการจำหน่ายและซ่อมบำรุง นอกจากนี้ การบริโภคเป็นกลุ่มทางอินเตอร์เน็ตกลายเป็นรูปแบบใหม่ที่ได้รับความนิยม แต่เนื่องจากร้านค้าออนไลน์มีคุณภาพไม่เท่ากัน และไม่เป็นมาตรฐาน ทำให้เกิดการหลอกขาย หรือไม่มีบริการหลังการขาย จึงถูกผู้บริโภคฟ้องร้องจำนวนมาก

IN/QI