สำนักข่าวซินหวารายงานว่า ในการแถลงข่าวที่จัดขึ้นเมื่อค่ำวันที่ 27 กันยายนที่ผ่านมา นายสวี เจี้ยนกวาง อธิบดีกรมสาธารณสุขนครเซี่ยงไฮ้เผยว่า จนถึงเวลา 19.00 น. ค่ำวันเดียวกัน ได้จัดส่งผู้ประสบอุบัติเหตุรถไฟใต้ดินชนกัน 271 คนไปตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาล ในจำนวนนี้ มี 180 คนออกจากโรงพยาบาลแล้ว ที่เหลืออีก 61 คนยังคงรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาล ในจำนวนนี้ มี 30 คนอยู่ในช่วงเฝ้าดูอาการเป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากไม่มีอาการผิดปกติก็สามารถออกจากโรงพยาบาลได้ทั้งหมด จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีผู้บาดเจ็บคนใดที่มีอันตรายชีวิต
นายสวี เจี้ยนกวาง กล่าวว่า หลังจากรถไฟใต้ดินเซี่ยงไฮ้สาย 10 เกิดอุบัติเหตุชนกันเมื่อบ่ายวันที่ 27 กันยายนนี้ ศูนย์ปฐมพยาบาลแห่งนครเซี่ยงไฮ้ได้ระดมรถพยาบาล 62 คันไปยังที่เกิดเหตุ นอกจากนี้ กรมสาธารณสุขสั่งให้โรงพยาบาลที่อยู่ใกล้กับสถานที่เกิดอุบัติเหตุ 7 แห่งเปิดช่องทางสีเขียว จัดแพทย์ผู้เชี่ยวชาญไปให้การรักษา และเตรียมเตียงพยาบาล เพื่อให้ผู้ได้รับขาดเจ็บได้รับการรักษาอย่างทันท่วงที