วันเดียวกัน กระทรวงสาธารณสุขจัดกิจกรรมให้ "ชาวเมืองรู้จักฮอตไลน์สาธารณสุข '12320' "
กระทรวงสาธารณสุขเริ่มต้นโครงการฮอตไลน์การบริการสาธารณสุข "12320" แต้แต่สิ้นปี 2005 เปิดบริการรับโทรศัพท์ ข้อความทางมือถือ อีเมล และโทรสาร เป็นต้น เพื่อรับการแจ้งเบาะแสและการร้องเรียนจากสาธารณชนเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินทางสาธารณสุขและกรณีการกระทำผิดกฎหมายหรือกฎข้อบังคับทางสาธารณสุข รวมถึงให้คำปรึกษาแก่ประชาชนเกี่ยวกับนโยบาย กฎข้อบังคับ การควบคุมโรค และการดูแลสุขภาพ
เวลานี้ มีการเปิดฮอตไลน์สาธารณสุข "12320" ใน 20 มณฑล จนถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ ได้รับโทรศัพท์จากสาธารณชนทั้งหมดราว 4,170,000 สาย ในจำนวนดังกล่าว เป็นการร้องเรียน 70,000 สาย
(TON/LING)
