ครั้งที่แล้ว เราได้กล่าวถึงเรื่องการซื้อของออนไลน์เป็นปรากฏการณ์ที่ได้รับความนิยมมากในยุคสมัยใหม่ เพราะสะดวก ราคาถูกกว่า ประเภทสินค้ามีความหลากหลายมากกว่า ขณะเดียวกัน จำนวนผู้บริโภคที่ถูกหลอกลวงจากการซื้อสินค้าออนไลน์ก็พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการป้องการตนเองเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการซื้อของออนไลน์ก็เป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง วันนี้ ขอมาคุยกันเกี่ยวกับวิธีซื้อสินค้าออนไลน์อบย่างปลอดภัย

จาก " รายงานความปลอดภัยในการซื้อของออนไลน์จีนประจำปี 2013 " ของเว็บไซต์ 360 ระบุว่า บรรดาผู้บริโภคที่ถูกหลอกลวงนั้น คนที่อายุน้อยที่สุดคือ 11 ขวบ แสดงให้เห็นว่า ปัจจุบัน ผู้ที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตมีอายุน้อยลงเรื่อย ๆ เด็กและเยาวชนก็สามารถจ่ายเงินทางอินเตอร์เน็ตหรือแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือได้ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใหญ่ จำเป็นต้องควบคุมดูแลการใช้เงินของลูก ๆ หากต้องการซื้อสินค้าทางอินเตอร์เน็ตจำเป็นต้องให้ผู้ใหญ่รับทราบและพิจารณาก่อน

สำหรับผู้ใหญ่ ย่อมมีประสบการณ์มากกว่าเด็กในการซื้อของออนไลน์ แต่ก็ต้องระมัดระวังไม่ให้กลายเป็นเป้าหมายของนักต้มตุ๋นหลอกลวงต่าง ๆ โดยมีคำแนะนำดังต่อไปนี้

1. เลือกเว็บไซต์ขายสินค้าที่เชื่อถือได้ ศึกษาก่อนว่าเว็บไซต์มีการรับประกันหรือรับรองไหม ต้องเป็นเว็บไซต์ที่ได้มาตรฐาน

2. เวลาเลือกร้านขายสินค้าหรือบริการ ในเว็บไซต์ ต้องเลือกร้านที่มีเครดิตดี อาจสามารถดูจากการประเมินคุณภาพสิ่งของจากผู้บริโภคอื่น ๆ ที่เคยซื้อมาแล้ว เวลาตัดสินใจจะซื้อแล้ว จำเป็นต้องคุยกับเจ้าของร้านก่อนเพื่อได้ข้อมูลที่ครบถ้วน นอกจากนี้แล้ว ต้องระวังสินค้าที่ราคาถูกมากจนผิดปกติ เพราะสินค้าแบบนี้ส่วนใหญ่จะเป็นของไม่ได้คุณภาพ

3. ต้องระมัดระวังการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่น หมาเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ บัญชีธนาคารและรหัสลับต่าง ๆ เวลาจ่ายเงินทางอินเตอร์เน็ตต้องให้คอมพิวเตอร์ที่มั่นใจในความ ปลอดภัย ไม่งั้นอาจถูกโขมยข้อมูลสำคัญไป ทำให้เกิดความเสียหาย

4. หากถูกหลอกลวงแล้ว ต้องใช้ความรู้ทางกฎหมายมาแก้ไขปัญหา

Nune/Zi