วันที่ 18 กรกฎาคมที่ผ่านมา สายการบินมาเลเซียประกาศว่า ทุกเที่ยวบินที่จะบินไปยุโรปจะเปลี่ยนเส้นทางทั้งหมด อีกทั้งระบุว่า สิ่งสำคัญในขณะนี้คือ ร่วมมือกับเจ้าหน้าที่กู้ภัยและทางการมาเลเซีย อำนวยความสะดวกและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่แก่ครอบครัวของผู้โดยสารบนเครื่องบิน นอกจากนี้ จะส่งทีมงานรวมทั้งเจ้าที่อาสาสมัครเดินทางไปกรุงอัมสเตอดัม เพื่อช่วยเหลือครอบครัวของผู้โดยสารที่นั่น

สายการบินมาเลเซียยังประกาศว่า จำนวนผู้โดยสารบนเที่ยวบินMH17 ที่ตกพินาศในภาคตะวันออกยูเครนซึ่งประกาศก่อนหน้านี้ไม่ได้รวมทารก 3 คน เมื่อรวมแล้วมีทั้งหมด 298 คนอยู่บนเครื่องบิน เป็นผู้โดยสาร 283 คนและพนักงาน 15 คน