นับตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย.เป็นต้น บรรดาอาสาสมัครฝ่ายรับส่งผู้นำที่มาเข้าร่วมการประชุมเอเปคประจำปี 2014 ที่สนามบินกรุงปักกิ่ง ได้เริ่มปฏิบัติหน้าที่แล้ว นับว่าเป็นอาสาสมัครกลุ่มแรกที่เริ่มงานอำนวยความสะดวกและจะต้องปฏิบัติหน้าที่ยาวนานที่สุด โดยจะหมุนเวียนผลัดเปลี่ยนเวรต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงไปจนถึงวันที่ 13 พ.ย.

อาสาสมัครในชุดฟอร์มแบบกันหนาว

สำหรับฝ่ายที่ต้องตามไปกับรถรับส่งจากสนามบิน

ทั้งนี้ อาสาสมัครกลุ่มดังกล่าว มีจำนวนทั้งสิ้น 221 คน โดยเป็นนักศึกษาจากห้าสถาบันการศึกษาในปักกิ่ง ได้แก่ มหาวิทยาลัยครูปักกิ่ง มหาวิทยาลัยภาษาต่างประเทศที่สองปักกิ่ง มหาวิทยาลัยการเงินและเศรษฐศาสตร์กลาง มหาวิทยาลัยการบินและอวกาศปักกิ่ง และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีปักกิ่ง ซึ่งจะให้บริการติดต่อสอบถามข้อมูลข่าวสาร และบริการด้านภาษาประจำอยู่ที่สนามบิน

เนื่องจากจำนวนการประชุมที่มาก จำนวนผู้นำและผู้แทนมาเข้าร่วมประชุมครั้งนี้ก็มากด้วยเช่นกัน ดังนั้น บรรดาอาสาสมัครทั้งหลาย จึงไม่เพียงแต่ต้องตรวจเช็คความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้มาเข้าร่วมได้ระบุแจ้งไว้เท่านั้น ยังต้องเตรียมพร้อมรับสถานการณ์ในส่วนที่แขกที่เดินทางมาก็ไม่ทราบรายละเอียดแน่ชัดเกี่ยวกับโรงแรมและสถานที่จัดประชุม อาสาสมัครจะต้องช่วยทำการตรวจสอบรายชื่อและพาสู่จุดหมายได้อย่างถูกต้อง

รวมถึงการจดจำเส้นทางให้ละเอียดขึ้นใจ เพราะระหว่างสัปดาห์การประชุมนี้ จะมีเส้นทางให้บริการจากสนามบินไปยังกว่า 30 โรงแรมที่พัก จำนวน 8-9 เส้น บรรดาอาสาสมัครทั้งหลายจะต้องจดจำชื่อโรงแรมและสถานที่ประชุมให้แม่นทั้งภาษาจีนและอังกฤษ

กับชุดแบบทางการ สำหรับฝ่ายที่ประจำอยู่ในอาคาร

สำหรับหน้าที่เสมือนดั่งประตูประเทศสถานีแรกนี้ จะต้องรับรองแขกต่างชาติจากองค์เศรษฐกิจต่างๆ นับหมื่นคน การบริการที่พร้อมและรอบด้านย่อมจะสร้างความประทับใจให้กับผู้มาเยือน ดังนั้น เพื่อความมีมาตรฐานในการให้บริการของอาสาสมัคร ก่อนหน้านี้จึงมีจัดอบรมเตรียมความในส่วนต่างๆ รวมถึงมีสมุดคู่มือเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิบัติหน้าที่ การแก้ปัญหาในกรณีฉุกเฉิน ภาพลักษณ์ของอาสาสมัคร ชื่อและสถานที่ตั้งของโรงแรมและที่จัดประชุม รวมไปถึงข้อมูลเกี่ยวกับการแนะนำประชาสัมพันธ์ศิลปวัฒนธรรมของปักกิ่ง เป็นต้น ให้อาสาสมัครพกติดตัวไว้อยู่ตลอดเวลา เพื่อจะได้ทบทวน จดบันทึก พร้อมสำหรับการให้บริการได้แบบมืออาชีพตลอดเวลา

เก่าเล่าไปใหม่บอกมา โดย วังฟ้า 羅勇府