สำนักข่าวแห่งประเทศจีนรายงานว่า เมื่อวันที่ 25 เมษายนที่ผ่านมา ร้าน"ออริจินัลพลัส"ของเคเอฟซีในนครเซี่ยงไฮ้เริ่มนำหุ่นยนต์ "ตู้เอ๋อร์" ของเว็บสืบค้นไป่ตู้ของจีนมาใช้ให้บริการในร้าน ถือเป็นพนักงานระบบอัจฉริยะตัวแรกในร้านเคเอฟซี จีนที่ให้บริการผู้บริโภคโดยตรง และนับเป็นครั้งแรกที่เว็บสืบค้นไป่ตู้จับมือกับเคเอฟซี ให้บริการสั่งอาหารด้วยระบบหุ่นยนต์อัจฉริยะรายแรกในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มแบบลูกโซ่ของจีน

"ตู้เอ๋อร์"เป็นหุ่นยนต์ตัวใหม่ที่บริษัทไป่ตู้นำไปปรากฏตัวในที่ประชุมนานาชาติประจำปี 2015 ของบริษัท ทำหน้าที่เป็นหุ่นยนต์ผู้ช่วยในการค้นหาข้อมูลข่าวสาร ด้วยเทคโนโลยีสืบค้นหาและระบบอัจฉริยะของเว็บไป่ตู้ เพื่อให้เข้าแทนที่พฤติกรรมของมนุษย์

ในร้าน"ออริจินัลพลัส"ของเคเอฟซี ผู้บริโภคสามารถพูดสั่งอาหารและชำระเงินกับหุ่นยนต์ตามความเคยชินปกติในชีวิตประจำวันได้

Dai