สำนักข่าวแห่งประเทศจีนรายงานว่า สถานทูตจีนประจำกัมพูชาให้ความสนใจกับเหตุการณ์ที่ชาวจีนคนหนึ่งขาดการติดต่อในกัมพูชา โดยเรื่องนี้ นายเถียน หลิง ผอ.แผนกกงสุลประจำสถานทูตจีนในกัมพูชากล่าวเมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาว่า ขณะนี้ทางสถานทูตยังทำการติดต่อกับสมาชิกครอบครัวของผู้สูญหายตลอด 24 ชั่วโมง โดยเรียกร้องให้ฝ่ายกัมพูชาเร่งกระบวนการการค้นหา

ผู้อำนวยการแผนกกงสุลประจำสถานทูตจีน กล่าวว่า หลังจากครอบครัวของชายคนดังกล่าวได้ขอความช่วยเหลือมา ทางสถานทูตได้รีบติดต่อกับสายด่วนขอความช่วยเหลือชาวต่างชาติ และหน่วยงานตำรวจต่าง ๆ ของกัมพูชาทันที และขอให้ฝ่ายกัมพูชาพยายามค้นหาที่อยู่ของชายผู้นี้เพื่อให้แน่ใจในความปลอดภัย สื่อท้องถิ่นรายงานว่า ชายชาวจีนที่ขาดการติดต่อ นามสกุลหยัน อายุ19 ปี เดินทางไปเที่ยวกัมพูชาคนเดียวเมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา และติดต่อกับครอบครัวครั้งสุดท้ายในตอนเย็นของวันที่ 6 ที่ผ่านมา