Web  thai.cri.cn  
โลตัสซุเปอร์มาร์เก็ตโดยกลุ่มซีพีในจีน (P)
  2009-11-19 14:34:52  cri

กลุ่มซีพีเป็นกลุ่มบริษัทข้ามชาติที่มีเชื่อเสียงของไทยก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1921 ขณะนี้ มีกิจการในกว่า 20 ประเทศและเขตแคว้น มีบริษัทในครือกว่า 400 บริษัท พนักงานกว่า 200,000 คน เริ่มเปิดบริษัทในจีนเมื่อปี 1979 จนถึงขณะนี้ ได้ลงทุนกว่า 5,000 ล้านหยวนในจีนเพื่อตั้งบริษัทกว่า 200 แห่ง ซึ่งประกอบด้วยกิจการค้าปลีกหรือซุเปอร์มาเก็ต ผลิตยา อุตสาหกรรม อสังหาริมทรัพย์ และการเงิน

ในประเทศจีน กิจการของกลุ่มซีพีที่มีความเกี่ยวพันใกล้ชิดกับชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนมากที่สุดก็คือโลตัสซุเปอร์มาร์เก็ต เมื่อวันที่ 23 มิถุนายนปี 1997 กลุ่มซีพีได้เปิดโลตัสซุเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกที่นครเซี่ยงไฮ้ จําหน่ายสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจําวันเกือบทุกชนิด เช่น อาหาร ผักผลไม้ เครื่องดื่ม เครื่องไฟฟ้า เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องใช้ทางกีฬา เป็นต้น สนองความต้องการของผู้บริโภคทั้งหลาย ให้ผู้บริโภคได้รับความสะดวกในการใช้ชีวิต

ด้วยการพัฒนาระบบสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานของจีน ท่าเรือ ทางด่วน โลจิสติกส์ และการคลังสินค้าของจีนได้รับการปรับปรุงดียิ่งขึ้น โลตัสได้ขยายกิจการกว้างยิ่งขึ้น จนถึงสิ้นเดือนสิงหาคมปี 2008 ได้เปิด 75 สาขาในกรุงปักกิ่ง นครเซี่ยงไฮ้ เมืองเทียนสิน กวางโจว หางโจว และฉงชิ่ง

เนื่องจากจีนได้เปิดสู่ภายนอกกว้างขวางยิ่งขึ้น นักธุรกิจค้าปลีกข้ามชาติจํานวนมากต่างให้ความสนใจจีน พากันมาตั้งซุเปอร์มาร์เก็ตที่จีน ท่ามกลางการแข่งขันอย่างรุนแรง โลตัสได้ประกาศแนวคิดการประกอบกิจการที่ว่า"ถือผู้บริโภคเป็นสําคัญ" โดยเสนอสินค้าและบริการให้ผู้บริโภคตามที่ต้องการ และอยากได้ เมื่อปี 1999 โลตัสได้เริ่มจําหน่ายสินค้าที่โลตัสผลิตเองเป็นครั้งแรก เมื่อปี 2004 เริ่มเปิดใช้ศูนย์ขนส่งสินค้าสดแห่งแรก เมื่อปี 2006 เริ่มใช้ระบบคัดเลือกอัตโนมัติทันสมัย คุ้มครองคุณภาพ

ระหว่างกระบวนการพัฒนากว่า 10 ปี โลตัสได้ปรับปรุงรูปแบบให้บริการเพื่อสนองความต้องการของผู้บริโภค เช่น เมื่อปี 1997 ให้บริการรถรับส่งผู้บริโภคฟรี เมื่อปี 2004 เริ่มการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อปี 2005 เริ่มเปิดฮอตไลน์เพื่อให้บริการแก่ผู้บริโภค เมื่อปี 2006 เปิดบริการซื้อของทางอินเตอร์เน็ต

สําหรับโลตัส ปัญหาที่เผชิญหน้าอยู่ในจีนก็คือ ขาดบุคลากร เพื่อฝึกอบรมบุคลากรระดับบริหารเป็นพิเศษ เมื่อปี 2007 ได้สร้างมหาวิทยาลัยธุรกิจเจิ้งต้าที่นครเซี่ยงไฮ้ โดยมีโครงการฝึกอบรมผู้ค้าปลีกยอดเยี่ยมแห่งมหาวิทยาลัยธุรกิจเจิ้งต้า มีวัตถุประสงค์ฝึกอบรมบุคลากรระดับบริหารที่มีความสามารถในการประกอบกิจการค้าปลีกให้แก่โลตัสซุเปอร์มาร์เก็ตในจีน

โครงการฝึกอบรมดังกล่าวนี้เจาะจงต่อนักศึกษาหรือนักเรียนอาชีวศึกษาปีสุดท้าย โลตัสจะส่งเจ้าหน้าที่ไปฝึกอบรมความรู้ทางวิชาชีพเกี่ยวกับการขายปลีกให้เป็นเวลาหนึ่งปี และเสนอโอกาสฝึกงานให้ หลังจากฝึกอบรมเป็นเวลา 1 ปีแล้ว ผู้เรียนจากที่อยากไปทํางานที่โลตัส สามารถไปสอบเข้าโลตัสได้

เมื่อเดือนพฤษภาคมปี 2007 มหาวิทยาลัยธุรกิจเจิ้งต้าได้เปิดรับสมัครนักศึกษารุ่นแรกที่นครเซี่ยงไฮ้ ในจํานวนนี้มี 14 คนที่จบแล้วไปทํางานที่โลตัส เมื่อปี 2008 ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เพิ่มขึ้นเป็น 148 คน ขณะนี้ มหาวิทยาลัยธุรกิจเจิ้งต้าได้ร่วมมือกับสถาบันอุดมศึกษา 7 แห่งที่นครเซี่ยงไฮ้ และวางแผนว่าจะขยายมาที่กรุงปักกิ่งในปี 2009

ตั้งแต่วันที่ 23 มิถุนายนปี 1997 ที่ได้เปิดโลตัสสาขาแรกที่นครเซี่ยงไฮ้เป็นต้นมา โลตัสได้กลายเป็นซุเปอร์มาร์เก็ตที่ชาวจีนให้ความเชื่อถือ ขณะนี้ โลตัสกําลังพัฒนาพร้อมๆ กับเศรษฐกิจจีน โลตัสมีความมั่นใจต่ออนาคตการพัฒนาในจีน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ตอบคำถามออนไลน์
ทบทวนรายการน่าสนใจ
ภาพยอดฮิต
เว็บไซต์ึเพื่อนซีอาร์ไอ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Play Stop
© China Radio International.CRI. All Rights Reserved.
16A Shijingshan Road, Beijing, China. 100040