งานมหกรรมโอลิมปิกกำลังจัดขึ้นที่กรุงปักกิ่ง ก่อนหน้านี้ คนขับรถแท็กซี่ประมาณหนึ่งแสนคนในกรุงปักกิ่งได้ตระเตรียมอย่างเต็มที่ เพื่อบริการผู้ที่มาร่วมงาน รายการวันนี้ ดิฉันจะนำเรื่องราวเกี่ยวกับคนขับรถแท็กซี่ชาวกรุงปักกิ่งมาเล่าสู่กันฟังค่ะ

คุณเหมิ้งหานกวางเป็นคนขับรถแท็กซี่ของบริษัทโส่วชี่กรุงปักกิ่ง แต่ละวัน เขาจะทำความสะอาดรถให้เรียบร้อย และเปลี่ยนผ้าคลุมที่นั่งสีขาว ช่วงที่ผ่านมานี้ นอกจากทำงานเป็นปกติแล้ว คุณเหมิ้งหานกวางยังต้องเข้าอบรมที่เกี่ยวข้องกับงานกีฬาโอลิมปิก

"บริษัทได้เชิญอาจารย์สอนเราพูดภาษาอังกฤษ เพื่อบริการชาวต่างชาติที่มาร่วมงานโอลิมปิก ผมกับเพื่อนได้เข้าร่วมการอบรม พูดได้หลายประโยคแล้ว เช่น คุณจะไปไหน จะให้ผมรอคุณไหม เมื่อเราพูดภาษาอังกฤษได้ ก็จะให้ความสะดวกแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ "

แม้ว่าพี่เหมิ้งไม่มีพื้นฐานภาษาอังกฤษ แต่เขาทุ่มเทเวลาทั้งหมด และคิดวิธีต่างๆในการหัดพูดภาษาอังกฤษ เขาเขียนคำพูดภาษาอังกฤษที่จำไม่ค่อยได้บนกระดาษพกไว้ตลอด เมื่อมีเวลาว่าง ก็เอาออกมาหัดพูด นอกจากนี้ เขายังติดตั้งเอ็มพีสามในรถ เพื่อทบทวนสนทนาภาษาอังกฤษได้เสมอ ขณะนี้พี่เหมิ้ง ไม่เพียงแต่ทักทายกับชาวต่างประเทศด้วยภาษาอังกฤษได้ ยังสามารถแนะนำประวัติศาสตร์กรุงปักกิ่งให้ชาวต่างชาติฟังด้วย

"มีอยู่ครั้งหนึ่ง ชาวต่างชาตินั่งรถผมไปเที่ยว ระหว่างทางผ่านสะพานหลูโกวเฉียวซึ่งเป็นสะพานหินที่มีภาพแกะสลักสวยงามประณีต ผมแนะนำด้วยภาษาอังกฤษว่า ดูซิครับ สะพานโบราณแห่งนั้น มีประวัติมา 700 ปีแล้ว ลูกค้าชาวต่างชาติถามว่า คราวหน้า เรามาถ่ายรูปดีไหม ผมบอกว่า โอเค ต่อมา ผมพาเขาไปถ่ายรูปอีก"

บริษัทโส่วชี่ที่พี่เหมิ้งทำงานอยู่ มีพนักงานเป็นคนขับแท็กซี่ประมาณ 10,000 คน เมื่อผ่านการกลั่นกรอง ได้คัดเลือก 500 คนเป็นอาสาสมัครงานกีฬาโอลิมปิก พี่เหมิ้งเล่าให้ฟังว่า การคัดเลือกอาสาสมัครขับรถแท็กซี่บริการงานโอลิมปิกเข้มงวดมาก อย่างน้อยต้องมีประสบการณ์ขับรถแท็กซี่ 5 ปีขึ้นไป และไม่เคยผิดกฏจราจรในปีหลังๆนี้ นอกจากนี้ ต้องพูดภาษาอังกฤษได้ในระดับหนึ่ง

"ในด้านเทคนิค ทุกคนต้องชำนาญและคล่องแคล่ว เวลาสอบขับรถ จะมีแก้วน้ำขนผ้าหนูผืนหนึ่งไว้ในรถ แล้วให้เราขับรถวิ่งเป็นรูปเลข 8 น้ำต้องไม่กระเซ็นออกมาจากแก้ว จึงสอบผ่าน"

นอกจากนี้ การอบรมยังรวมทั้งความรู้ด้านปฐมพยาบาล เช่น การผายปอด พี่เหมิ้งบอกว่า ความรู้ด้านนี้มีประโยชน์มาก แต่หวังว่า ไม่มีวันต้องใช้

ในฐานะเป็นอาสาสมัครคนขับรถแท็กซี่ พี่เหมิ้งยังทำคู่มือเล่มหนึ่งเป็นแผนที่สนามกีฬาและโรงยิมต่างๆ ทั้งภาษาจีนและภาษาอังกฤษ เส้นทางไปยังสนามกีฬาต่างๆ พี่เหมิ้งยังแจกให้เพื่อนร่วมงานด้วย