ผู้สื่อข่าวซีอาร์ไอรายงานว่า กรมการรถไฟเฉิงตูจะนำร่องระบบการซื้อตั๋วด้วยชื่อจริง โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 31 มกราคมถึงวันที่ 10 มีนาคมนี้ จะใช้ระบบการจองตั๋วรถไฟทางโทรศัพท์ บัตรประชาชน 1 ใบซื้อตั๋วได้ 1 ใบ ทั้งนี้เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถซื้อตั๋วรถไฟในช่วงเทศกาลตรุษจีนได้มากขึ้น

การจองตั๋วในแต่ละครั้งจะไม่ให้จองเกิน 3 ใบ