สำหรับการท่องเที่ยวในต่างประเทศ เรื่องกังวลสุดย่อมเป็นการใช้ภาษาของประเทศจุดหมายปลายทาง ทว่าหากไปเที่ยวเมืองไทย นักท่องเที่ยวจีนคลายกังวลได้เลย เพราะเมื่อเดินทางถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นต้น ทุกขั้นตอนของนักท่องเที่ยวชาวจีนต้องจัดการ เช่น การผ่านด่านศุลกากร การรับกระเป๋าเดินทาง และการเดินทางเข้าเมือง ล้วนมีเครื่องหมายแนะนำด้วยภาษาจีน ที่สนามบินยังมีเสียงวิทยุภาษาจีนแมนดารินเพื่อตั้งข้อสังเกตต่างๆ ว่า ทำไมเจ้าหน้าที่สนามบินและต.ม.ใช้ภาษาจีนทำงานได้ คำตอบก็คือพวกเขาได้รับการอบรมาด้านภาษาจีนจากครูบาอาจารย์จากสถาบันขงจื่อของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ปัจจุบัน จีนเป็นประเทศผู้ส่งจำนวนนักท่องเที่ยวไปเมืองไทยมากที่สุดของโลก แต่ละปีชาวจีนนับล้านๆ คนเที่ยวเมืองไทย พลตำรวจโทภาณุ เกิดลาภผล ผู้บัญชาการสํานักงานตรวจคนเข้าเมืองระบุว่า ขณะนี้ ความต้องการเรียนรู้ภาษาจีนของเจ้าหน้าที่ต.ม.มีมากเป็นพิเศษ ตั้งแต่ปี 2009 เป็นต้นมา สถาบันขงจื่อของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยก็ได้จัดชั้นอบรมภาษาจีนให้แก่เจ้าหน้าที่ต.ม.ที่สํานักงานตรวจคนเข้าเมืองและสนามบินสุวรรณภูมิ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการทำงาน เขากล่าวว่า
"ในปี 2012 ที่ผ่านมา จำนวนนักท่องเที่ยวจีนท่องเที่ยวเมืองไทยมี 2.8 ล้านคน ในไตรมาสแรกปีนี้ จำนวนนี้มากถึง 1.6 ล้านคน คาดว่าจะมีมากกว่า 4 ล้านคนในตลอดปี 2013 ดังนั้น สำหรับต.ม.แล้ว การอบรมภาษาจีนที่จัดโดยสถาบันขงจื่อของจุฬาฯ จึงเป็นประโยชน์มาก"
ศาสตราจารย์ฟู่ เจิงหยู่ ผู้อำนวยการฝ่ายจีนสถาบันขงจื่อของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยแนะนำว่า ทางสถาบันได้คัดเลือกครูสอนภาษาจีนดีเด่น เรียบเรียงตำราเรียนเฉพาะเจาะจงต่อเนื้อหาการทำงานของต.ม. เพื่อให้เจ้าหน้าที่ต.ม.ที่ต้องทำงานกับชาวจีนทุกวันเรียนรู้และใช้ภาษาจีนขั้นพื้นฐานและภาษาจีนเฉพาะด้านอย่างมีประสิทธิภาพ เขากล่าวว่า
"ระยะเวลาการอบรมในตอนแรกคือ การจัดคอร์สสอนทักษะการพูดที่มี 180 ชั่วโมง ระยะที่ 2 ตั้งเป้าไว้กับงานหน้าที่ประจำด่านศุลกากรโดยเฉพาะ เช่น การออกวิซ่า เป็นต้น"
YING/FENG
