สำนักข่าวซินหวารายงานว่า เมื่อเร็วๆนี้ ผลการทำสำรวจจากบริษัท PwC (PricewaterhouseCoopers) ระบุว่า เมื่อเทียบกับผู้บริโภคทั่วโลกแล้ว ผู้บริโภคจีนยอมรับการซื้อขายผ่านเทคโนโลยีดิจิตอลมากกว่าระดับเฉลี่ยของโลก ซึ่งแสดงให้เห็นว่า รูปแบบ O2O (online to offline) ของธุรกิจค้าปลีกในจีนยังมีศักยภาพการพัฒนาแฝงอยู่มากมาย

ผลการสำรวจระบุว่า อินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ทำให้รูปแบบการติดต่อปฏิสัมพันธ์ระหว่างพ่อค้าปลีกกับผู้บริโภคของจีนต้องเปลี่ยนแปลงไป มี 58% ของผู้บริโภคจีนแสดงว่ายอมรับการซื้อสินค้าผ่านช่องทางดิจิตอล ตัวเลขนี้สูงกว่าระดับเฉลี่ยของโลก ซึ่งเป็น 47% และมี 91% ของผู้บริโภคจีนเห็นว่า การซื้อของออนไลน์จะประหยัดเงินได้ ตัวเลขดังกล่าวก็สูงกว่าระดับเฉลี่ยของโลก ซึ่งเป็น 85%

Yim/Sun