สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า เมื่อวันที่ 2 มกราคมที่ผ่านมา บริษัทแกลลอป ซึ่งเป็นบริษัทสำรวจความคิดเห็นในสหรัฐได้รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจชาวสหรัฐต่อบริการด้านประกันสุขภาพ โดยกลุ่มตัวอย่างซึ่งไม่มีประกันสุขภาพที่ถูกสอบถามนั้นมีเพียง 26 % เคยใช้ข้อมูลจากเว็ปไซต์ประกันสุขภาพที่บริการโดยรัฐบาลในมลรัฐต่างๆ
ในจำนวนผู้ที่เคยใช้บริการเว็บไซต์ประกันสุขภาพเมื่อเดือนธันวาคมปี 2013 นั้น เกือบ 60% รู้สึกไม่พอใจ และประเมินผลเชิงลบ
รัฐบาลสหรัฐ เปิดให้บริการสมัครประกันสุขภาพราคามาตรฐานผ่านเวปไซต์และระบบออนไลน์ โดยเริ่มให้บริการตั้ง 1 ตุลาคม ปีที่แล้ว แต่ปรากฎว่าเวปไซต์ดังกล่าวใน 36 มลรัฐ มีปัญหาขัดข้องทางเทคนิคบ่อยครั้ง ทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้อย่างราบรื่น
โครงการประกันสุขภาพของประธานาธิบดีโอบามา ซึ่งเป็นแผนปฏิรูประบบสาธารณสุข เริ่มมีผลบังคับใช้เมื่อ 1 มกราคม ที่ผ่านมา มีเป้าหมายเพื่อสร้างหลักประกันสุขภาพให้ชาวอเมริกันหลายล้านคนที่ยังเข้าไม่ถึงระบบสาธารณสุขของรัฐ เป็นนโยบายที่ใช้เวลาเกือบ 4 ปีในการต่อสู้ทางการเมืองของสหรัฐ
Nune/LJ