เมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายนที่ผ่านมา คณะกรรมการดูแลภาคธนาคารจีนเผยว่า ได้ก่อตั้งกรมรักษาสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคภาคธนาคารอย่างเป็นทางการแล้ว หน้าที่สำคัญขององค์การนี้คือ กำหนดนโยบาย ระเบียบข้อบังคับ และตรวจสอบสภาพการรักษาสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคสถาบันการเงิน ผู้รับผิดชอบของคณะกรรมการดูแลภาคธนาคารระบุว่า การรักษาสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นเป้าหมายสำคัญ คณะกรรมการดูแลภาคธนาคารต้องให้ความสำคัญกับการรักษาสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคอย่างจริงจัง