ดาโต๊ะนาจิบ ราซัค นายกรัฐมนตรีมาเลเซียแถลงข่าวที่กรุงกัวลาลัมเปอร์เมื่อเช้าตรู่วันที่ 18 กรกฎาคมว่า องค์การการบินระหว่างประเทศประกาศว่าเส้นทางการบินผ่านภาคตะวันออกยูเครนของเครื่องบินดังกล่าวปลอดภัย สมาคมการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศก็ยืนยันว่าน่านฟ้าที่เครื่องบินบินผ่านไม่ใช่น่านฟ้าห้ามบิน ส่วนสายการบินมาเลเซียก็ยืนยันว่า เครื่องบินลำนี้ไม่เคยส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือเลย ขณะนี้ ยังไม่สามารถสรุปสาเหตุของเหตุการณ์ครั้งนี้ได้ ดาโต๊ะนาจิบกล่าวว่า ได้จัดตั้งศูนย์กู้ภัยฉุกเฉินแล้ว และทางการมาเลเซียได้ติดต่อกับทางการยูเครนและฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อีกทั้งได้ส่งทีมกู้ภัยพร้อมเจ้าหน้าที่รักษาพยาบาลโดยสารเที่ยวบินพิเศษไปยังกรุงเคียฟของยูเครน
ภายหลังเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว รัฐบาลยูเครนกับกองกำลังติดอาวุธในภาคตะวันออกยูเครนต่างปฏิเสธว่ามีส่วนเกี่ยวข้อง นายเปโตร โปโรเชนโค ประธานาธิบดียูเครนกล่าวในวันเดียวกันว่า กองทหารยูเครนไม่ได้เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์เครื่องบินตก เขาสั่งให้รัฐบาลจัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบ อีกทั้งเรียกร้องให้องค์การระหว่างประเทศเข้าร่วมด้วย
