สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า บริษัทสายการบินมาเลเซีย ออกแถลงการณ์เมื่อวันที่ 18 มกราคมที่ผ่านมากล่าวว่า เครื่องบินที่ออกเดินทางจากเมืองซิดนีย์ไปกรุงกัวลาลัมเปอร์ของบริษัท เกิดปัญหาเครื่องยนต์ขัดข้อง ต้องลงจอดฉุกเฉินที่สนามบินอลิซสปริงส์ ภาคกลางของออสเตรเลีย
เครื่องบินลำนี้ เป็นเครื่องรุ่นแอร์บัส A330-300 บรรทุกผู้โดยสารได้ 290 คน เครื่องบินออกเดินทางจากซิดนีย์เวลา 13 : 06 น. ตามเวลาออสเตรเลีย และเกิดเหตุเครื่องยนต์ขัดข้อง จึงต้องแวะลงจอดที่สนามบินอลิซสปริงส์ก่อนด้วยความปลอดภัย เมื่อ 17:48 น.ตามเวลาท้องถิ่น