ขณะนี้ ชาวจีนพากันออกเดินทางกลับภูมิลำเนา เพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนกับครอบครัวใหญ่ ซึ่งส่วนใหญ่จะเดินทางโดยรถไฟเป็นหลัก ปีนี้ การรถไฟของจีนจึงอำนวยความสะดวกโดยการให้บริการผ่านระบบอัตโนมัติหลายอย่างซึ่งรวมถึง การจองตั๋วรถไฟด้วยโทรศัพท์มือถือ การเข้าไปในสถานีรถไฟด้วยระบบการจดจำใบหน้า และการแชร์ใช้ระบบการต่อรถ เป็นต้น ซึ่งได้อำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารจำนวนมาก ยกตัวอย่างเช่น สถานีรถไฟทางใต้ของกรุงปักกิ่ง การใช้ระบบการจดจำใบหน้า ผู้โดยสารสามารถผ่านกระบวนการตรวจตั๋ว บัตรประชาชน และตรวจรักษาความปลอดภัยภายในเวลา 5 วินาที

นอกจากนี้ การรถไฟจีนยังให้บริการการนำทางแบบอัจฉริยะ การให้คำตอบจากหุ่นยนต์ การสืบค้นด้วยระบบ QR code และการสั่งอาหารออนไลน์ อีกด้วย ซึ่งการบริการรวดเร็วและสะดวกสบายเหล่านี้ทำให้การเดินทางของบรรดาผู้โดยสารทั้งมีความปลอดภัยและเพิ่มความสะดวกสบายตลอดการเดินทางอีกด้วย

（Bo/Zhou）