ประการที่หก เน้นแนวคิดเกี่ยวกับการให้บริการที่ถือลูกค้าเป็นหลัก สร้างบรรยากาศเจรจาการค้าที่ดี ปรับปรุงระบบบริหารการจัดนิทรรศการ ปรับปรุงระบบควบคุมเอกสารและข้อมูลของผู้เข้าร่วมงาน จัดบริการเครื่องบินเหมาะลํา ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นมีระดับ ใช้อาสาสมัครในช่วงจัดงานมหกรรมจีน-อาเซียน เพื่อยกระดับการบริการให้สูงยิ่งขึ้น