การซื้อตั๋วรถไฟผ่านเว็บไซต์ทางการมีการปรับปรุงให้ดีขึ้นในปี 2013 ในด้านเทคโนโลยี กระทรวงการรถไฟจีนได้ปรับโครงสร้างเว็บไซต์ เพิ่มขนาดความจุฮาร์ดแวร์ ปรับปรุงกระบวนการให้บริการ ทำให้ระบบการซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านเว็บไซต์สมบูรณ์ขึ้น ในด้านการควบคุมบริหาร กระทรวงการรถไฟจีนเปลี่ยนเวลาออกตั๋วจากเดิมที่เป็น 8.00 น. 10.00น. 12.00 น. และ 15.00น. เป็นทุกต้นชั่วโมงตั้งแต่ 8.00-18.00 น. เพื่อหลีกเลี่ยงผู้ซื้อตั๋วเข้าเว็บไซต์ในเวลาเดียวกัน และทำให้เกิดปัญหาเว็บไซต์ล่ม

ภายหลังได้ทดลองซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ทางการแล้ว ไม่มีปัญหาในการเข้าระบบ ความเร็วก็ใช้ได้ ตามสถิติ ตั้งแต่ปีใหม่นี้เป็นต้นมา ตั๋วรถไฟขายได้วันละ 5.9 ล้านใบโดยเฉลี่ย ในจำนวนดังกล่าว มีการซื้อผ่านอินเตอร์เน็ต 30%

การจองตั๋วรถไฟผ่านระบบโทรศัพท์ก็เป็นทางหนึ่งที่ควรลอง แต่มีข้อควรระวังคือ เมื่อจองตั๋วผ่านโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว ต้องไปจ่ายเงินตามจุดต่างๆ ของกระทรวงการรถไฟจีนภายในเวลาที่กำหนด สมมุติว่า จองตั๋วผ่านโทรศัพท์ก่อน 12.00น. ก็ต้องจ่ายเงินก่อน 12.00น. ของวันรุ่งขึ้น และถ้าจองตั๋วหลัง 12.00น. ก็ต้องจ่ายเงินก่อน 24.00น. ของวันรุ่งขึ้น

เครื่องบินก็เป็นยานพาหนะสำคัญสำหรับผู้เดินทางไกล ลองสืบค้นข้อมูลตามเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วเครื่องบินแล้วพบว่า เที่ยวบินจากปักกิ่งไปไห่โข่ว ไม่มีการลดราคาใดๆ ที่นั่งที่เหลือก็ไม่เกิน 10 ที่นั่ง แต่เที่ยวบินจากปักกิ่งไปกวางเจา และเซี่ยงไฮ้ ซึ่งเป็นเส้นทางที่รถไฟความเร็วสูงเปิดบริการ ตั๋วเครื่องบินส่วนใหญ่มีการลดราคา ที่ถูกที่สุดลดได้ 70% ด้วย แต่เหลือที่นั่งไม่กี่ที่เหมือนกัน

วันหยุดตรุษจีนปี 2013 เริ่มตั้งแต่วันที่ 9-15 กุมภาพันธ์ เมื่อลองสืบค้นการจำหน่ายตั๋วเครื่องบินตามเว็บไซต์ต่างๆ พบว่า ตั๋วเครื่องบินจากปักกิ่งไปเมืองอื่นตั้งแต่วันที่ 6- 8 กุมภาพันธ์ และตั้งแต่วันที่ 14-18 กุมภาพันธ์ ราคาค่อนข้างแพง และเหลือตั๋วไม่มากด้วย

อย่างเช่นเที่ยวบินจากปักกิ่งถึงไห่โข่ว cz6158 ในวันที่ 6 กุมภาพันธ์นี้ นอกจากมีเพียงเที่ยวเดียวที่ปรับลดราคา 15% เที่ยวอื่นๆ ยังคงเป็นราคาเต็มเหมือนเดิม เที่ยวบินที่ลดราคาเที่ยวนั้นรวมภาษีเท่ากับ 2,110 หยวนต่อคน และเหลือตั๋วเพียง 8 ใบเท่านั้น

ส่วนเที่ยวบินจากปักกิ่งถึงไห่โข่วในวันที่ 7 และ8 กุมภาพันธ์นี้เหลือแต่ตั๋วราคาเต็ม ถ้ารวมค่าภาษีแล้วตกประมาณคนละ 2,450 หยวน และสายการบินต่างๆ เหลือที่นั่งไม่เกิน 10 ที่นั่งด้วย

การที่ราคาตั๋วจากปักกิ่งไปไห่โข่วค่อนข้างแพง เพราะว่าเป็นช่วงฤดูหนาว ซึ่งเป็นช่วงไฮซีซั่น ในการเที่ยวไห่โข่ว โดยเฉพาะในช่วงตรุษจีน คนเมืองเหนือชอบไปไห่โข่วเพื่อหนีหนาว และจากปักกิ่งไปไห่โข่วที่สะดวกที่สุดก็ต้องนั่งเครื่องบิน ราคาตั๋วจึงไม่ค่อยมีการลดราคา

ส่วนตั๋วจากไห่โข่วกลับปักกิ่งในช่วงวันหยุดก็ไม่มีการลดราคาด้วย ขณะเดียวกันตั๋วเครื่องบินจากปักกิ่งไปเซี่ยงไฮ้ หรือไปกวางเจากลับมีการลดราคา เพราะเส้นทางเหล่านี้ได้เปิดรถไฟความเร็วสูง

ยกตัวอย่างตั๋วเครื่องบินในวันที่ 6 กุมภาพันธ์นี้ ตั๋วเครื่องบินจากปักกิ่งไปกวางเจาของสายการบินจีน และสายการบินไชน่าเซาท์เทอร์น แอร์ไลน์ลดราคาเป็น 30% รวมค่าภาษีแล้ว ประมาณ 1,390 หยวนต่อคน แต่เหลือที่นั่งไม่เกิน 10 ที่นั่ง

ตั๋วเครื่องบินจากปักกิ่งไปเซี่ยงไฮ้ยิ่งถูกอีก ราคาตั๋วเครื่องบินที่นั่งชั้นประหยัดจากปักกิ่งไปเซี่ยงไฮ้ลด 50% ส่วนที่นั่งชั้นหนึ่ง ลดเกือบ 70%

บางเว็บไซต์ขายตั๋วยังมีโปรโมชั่นด้วย คือ กดรหัสคูปองที่เว็บไซต์มอบให้ ก็จะได้ลดราคาอีก 80 หยวน ตั๋วเครื่องบินจากปักกิ่งไปเซี่ยงไฮ้ลดราคาแล้วตกอยู่ที่คนละ 670 หยวนเท่านั้น บินประมาณ 2 ชั่วโมง 10 นาทีก็ถึงเป้าหมาย

ส่วนราคาตั๋วรถไฟความเร็วสูงจากปักกิ่งไปเซี่ยงไฮ้นั้น ถ้าเป็นที่นั่งชั้นหนึ่งคนละ 933 หยวน ที่นั่งชั้น 2 คนละ 553 หยวน ใช้เวลาเดินทาง 4 ชั่วโมง 55 นาที

สรุปได้ว่า รถไฟความเร็วสูงไม่ได้แบ่งตลาดการบินอย่างมาก แต่แน่นอนว่าได้ลดกำไรของบริษัทสายการบินต่างๆ โดยเฉพาะเมื่อเปิดรถไฟความเร็วสูงปักกิ่ง-เซี่ยงไฮ้ ปักกิ่ง-กวางเจา ซึ่งได้เชื่อมเมืองสำคัญต่างๆ ที่ตั้งอยู่ที่ภาคกลางของจีน จะมีผลกระทบต่อสายการบินจีน และ สายการบินไชน่าเซาท์เทอร์น แอร์ไลน์ที่มีเที่ยวบินบินไปกลับเมืองภาคกลางของจีนเป็นส่วนมาก

แต่บางคนก็เห็นว่า สำหรับธุรกิจการบินแล้ว ถ้าไม่พูดถึงผลกระทบจากสภาพอากาศแล้ว เครื่องบินมีความได้เปรียบในด้านความเร็ว และประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเที่ยวบินระยะไกล ยิ่งมีข้อเหนือกว่าโดยไม่ต้องสงสัย

สำหรับผู้เดินทางระยะสั้น หากซื้อตั๋วรถไฟไม่ได้จริงๆ การขับรถกลับบ้านก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ อย่างที่กล่าวมาแล้ว จีนจะไม่เก็บค่าผ่านทางด่วนในช่วงวันที่ 9-15 กุมภาพันธ์นี้ สำหรับระยะทางไม่เกินพันกิโลเมตร การขับรถกลับบ้านน่าจะเป็นประสบการณ์ที่คุ้มค่า และน่าลองกว่า บางคนยังหาเพื่อนร่วมทางตามเว็บไซต์ต่างๆ ด้วย ทำให้การเดินทางยิ่งสนุกขึ้น

ปกติ ตรุษจีนเป็นเทศกาลที่คนทำงานต่างจังหวัดต้องกลับบ้านเพื่อเยี่ยมพ่อแม่ญาติพี่น้อง แต่ก็มีคนบางส่วนใช้วันหยุดตรุษจีนไปเที่ยวต่างจังหวัด หรือต่างประเทศ นักท่องเที่ยวที่ออกไปเที่ยวในช่วงตรุษจีนปี 2012 มี 176 ล้านคน คาดว่า ตรุษจีน ปี 2013 จะมีคนออกไปเที่ยวมากขึ้น ไม่ว่าจะกลับบ้าน หรือออกไปเที่ยว เราก็หวังว่าทุกคนฉลองตรุษจีนกันอย่างมีความสุข ไม่ว่าจะโดยสารรถไฟ รถยนต์ หรือเครื่องบิน ขอให้เดินทางโดยสวัสดิภาพทุกคน

(Yim/cici)