เมื่อเร็ว นี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยหรือ ททท. ประกาศผลการสำรวจความคิดเห็นรายการหนึ่งปรากฏว่า การที่นักท่องเที่ยวจีนพูดคุยกันด้วยเสียงอันดังในสถานที่สาธารณะ นับเป็นการรบกวนต่อคนไทย

การทำสำรวจดังกล่าวมีเจ้า้หน้าที่ด้านการท่องเที่ยวและประชาชนในสถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมของไทยจำนวนกว่า 2,000 คนกรอกแบบสอบถามความคิดเห็น ผลปรากฎว่า คนไทยไม่ชอบการกระทำที่ไม่มีมารยาทบางอย่างของนักท่องเที่ยวจีน การพูดคุยเสียงดัง ทะเลาะวิวาทในสถานที่สาธารณะ การทิ้งขยะตามถนน สูบบุหรี่ในเขตห้ามสูบ และแย่งที่นั่งกันบนรถโดยสารประจำทาง เป็นต้น

หลังจากได้วิเคราะห์ถึงสาเหตุแล้ว ททท. ได้ออกโครงการฝึกอบรมภาษาจีนให้กับเจ้าหน้าที่ ตลอดจนติดป้ายที่มีคำเตือนคำแนะนำต่างๆ เพื่อช่วยบอกนักท่องเที่ยวจีนว่าควรปรับปรุงความเคยชินบางอย่างที่ไม่สอดคล้องกับกติกามารยาทของท้องถิ่น และขจัดอุปสรรคด้านภาษาระหว่างคนท้องถิ่นกับนักท่องเที่ยวจีน นอกจากนี้ ททท. ยังจะแจกฟรีหนังสือคู่มือเที่ยวไทย ที่มีการแนะนำขนบประเพณีของไทย ตลอดจนข้อกำหนดต่างๆ ในสถานที่ท่องเที่ยวว่า ที่ไหนสามารถเดินชมได้ตาม ใจชอบ หรือควรพูดจาเบาๆ ในสถานที่ใดบ้างด้วย

(Yim/Lin)