นายหง เหล่ย กล่าวว่า หลังเกิดอุบัติเหตุดังกล่าว กระทรวงการต่างประเทศจีนและสถานกงสุลจีนประจำเมืองซูราบายาได้ให้ความสนใจอย่างสูง โดยสถานกงสุลได้จัดส่งคณะเจ้าหน้าที่ไปสถานที่เกิดเหตุทันที เพื่อปลอบขวัญผู้ได้รับบาดเจ็บ และแสดงควมเสียใจกับผู้ประสบเคราะห์ร้ายจนต้องเสียชีวิต ทั้งประสานกับฝ่ายอินโดนีเซียให้พยายามรักษาผู้ได้รับบาดเจ็บ และจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เสียชีวิตอย่างเหมาะสม
รายงานข่าวแจ้งว่า กรมการท่องเที่ยวมณฑลเหอหนานและบริษัททัวร์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ครั้งนี้ได้จัดส่งทีมงานไปอินโดนีเซีย ส่วนญาติพี่น้องของผู้เสียชีวิตหรือได้่รับบาดเจ็บก็ทยอยเดินทางไปถึงอินโดนีเซียเพื่อจัดการเรื่องราวต่างๆ
(In/Lin)