อินโดนีเซียและสิงคโปร์ล้วนระบุว่า พร้อมที่จะดำเนินการค้นหาและช่วยเหลือ ด้านบริษัทการบินแอร์เอเชียระบุว่า พร้อมให้การประสานงาน ขณะที่สำนักงานการบินพลเรือนสิงคโปร์ระบุว่า เครื่องบินดังกล่าวอยู่ในอาณาเขตความรับผิดชอบของอินโดนีเซียก่อนจะขาดการติดต่อ ระยะทางห่างจากรอยต่อระหว่างเขตอินโดนีเซียกับสิงคโปร์ไปทางตะวันออกเฉียงใต้กว่า 200 ไมล์
แผนที่ดาวเทียมระบุว่า ขณะที่เครื่องบินขาดการติดต่อนั้น สภาพอากาศในบริเวณโดยรอบอยู่ในขั้นเลวร้าย
(YIM/LING)