ถึงตาผมจะได้กลับบ้านก็ขอเลือกกลับมาพักผ่อนในช่วงเทศกาลเดือนยี่ หรือเทศกาลลอยกระทง เพราะจะได้แอบใช้โอกาสที่ญาติ ๆ มารวมตัวกันสังสรรค์แลกเปลี่ยนสารทุกข์สุขดิบที่บ้านคุณตาคุณยาย เป็นวันที่ผมจะได้เจอทุกคนโดยที่ไม่ต้องนัดกันใหม่อีกครั้ง

มาครั้งนี้แรกเริ่ม ผมเลือกใช้บริการของสายการบินแอร์ไชน่า ซึ่งเป็นสายการบินหนึ่งเดียวที่มีเที่ยวบินตรงจากกรุงปักกิ่งไปจังหวัดเชียงใหม่ ทว่าหลังซื้อตั๋วไปได้เพียงหนึ่งวัน กลับเจออีกเจ้าหนึ่งที่ขายในราคาตัดกันลดลงกว่าครึ่ง แต่ต้องแลกกลับการเดินทางไปลงที่กรุงเทพฯ แน่นอนว่าผมใช้เวลาตัดสินใจไม่ถึงสิบนาทีก็โทรบอกให้เพื่อนที่ทำงานช่วยขอคืนตั๋วสายการบินแรกพร้อมค่าธรรมเนียมไปเกือบ 3 พันบาท แต่คิด ๆ แล้วก็คุ้มอยู่ดีเพราะผมก็ยังประหยัดเงินไปได้เกือบอีก 8 พัน " Hainan Airline" จึงกลายมาเป็นสายการบินที่พาผมกลับบ้านในครั้งนี้

เอาเข้าจริง ๆ เรื่องค่าตั๋วไม่ได้เป็นปัจจัยสำคัญอะไรมากนัก หากแต่ด้วยชื่อเสียงที่ผมได้ยินมาอยู่บ่อย ๆ ในฐานะสายการบินเอกชนจีนที่ใหญ่ที่สุด กวาดรางวัลด้านการบริการและความปลอดภัยมานักต่อนัก เข้าไปดูพวกรีวิวก็มีคนจำนวนไม่น้อยชื่นชมเรื่องอาหารและเครื่องแบบลูกเรือ เลยลองดูสักตั้ง

หากว่าด้วยเรื่องของเวลา ทั้งขาไปและขากลับก็พอรับได้ ปักกิ่ง-กทม. ไฟลท์เวลาประมาณ 2 ทุ่ม ถึงสุวรรณภูมิก็ประมาณเที่ยงคืนกว่า ๆ เหมาะสำหรับคนที่กำลังทำงานหรือเรียนอยู่อย่างมาก เพราะทำงานเสร็จก็เดินทางไปขึ้นเครื่องต่อ ประหยัดวันลาไปได้อีกหนึ่งวัน ส่วนขากลับจาก กทม.มาปักกิ่ง ช่วงเวลาบินก็เป็นช่วงเดียวกับเวลาพักผ่อน มาถึงก็เช้าตรู่กลับมาที่พักเก็บของพร้อมไปทำงานพอดี

สายการบินนี้อนุญาตให้เช็คอินได้ 24 ชั่วโมงก่อนบินนะครับหากเป็นตั๋วที่เดินทางออกจากจีนแผ่นดินใหญ่ ส่วนพื้นที่อื่น ๆ ก็จะมีเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ต่างกันไป คุณผู้อ่านสามารถคลิ๊กเข้าไปสอบถามผ่านทางเว็บไซต์หรือข้อความทางหน้าแฟนเพจของสายการบิน รูปแบบภาษาไทยก็ได้ครับ

เอาล่ะ มาถึงตรงนี้ ผมสรุปข้อดีของการเดินทางโดยสายการบินไห่หนาน แอร์ไลน์ มาไว้ตรงนี้เลยแล้วกัน

1.การจัดการส่วนที่อยู่บนภาคพื้นดิน

ด้วยสายการบินดังกล่าวใช้สนามบินปักกิ่ง Terminal 2 เป็นฐานในการบินออกจากกรุงปักกิ่ง (ผมชอบ Terminal 2 เป็นการส่วนตัวเพราะมีขนาดไม่ใหญ่เท่าใดนัก เทียบได้พอ ๆ กับสนามบินดอนเมืองบ้านเรา กระบวนการเช็คอิน โหลดกระเป๋า ตรวจคนเข้าเมือง ฯลฯ จึงเป็นไปด้วยความสะดวก) การประสานงานระหว่างสายการบินและสนามบินเป็นไปอย่างรวดเร็วมาก ผมขอชมตรงนี้ เพราะเรื่องมันเกิดเพราะความสะเพร่าของตัวผมเองที่ดันลืมพาสปอร์ตไว้ในห้องน้ำ จำได้ว่าขณะนั้นไปถึงก่อนเวลาเช็คอินโหลดกระเป๋าประมาณเกือบ 3 ชั่วโมง จึงได้นั่งทำงานรอไปเพลิน ๆ ปรากฎรู้ตัวอีกทีพาสปอร์ตไม่อยู่กับตัวเสียแล้ว ผมเดินไปหาเจ้าหน้าที่ที่เคาเตอร์เช็คอินของไห่หนานทันที เล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เขาฟังผมพูดยังไม่ทันจะจบก็ก้มหน้าลงไปจิ้ม ๆ อะไรในมือถือสักอย่างแล้วโชว์ให้ผมดูหน้าพาสปอร์ตว่านี่ใช่ของผมหรือเปล่า โล่งอกจริง ๆ ครับตอนนั้น ผมจึงรีบวิ่งไปรับพาสปอร์ตคืนที่ Lost and Found ซึ่งตั้งอยู่บริเวณชั้นล่างของสนามบินจนได้กลับมาเช็คอิน (จริง ๆ สักที) ยังไงก็ขอชื่นชมการทำงานของเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินอีกครั้งครับ

2.สภาพเครื่องบินและการบริการของพนักงาน

ส่วนนี้ถ้าเต็ม 10 ขอให้ 7.5 แม้สายการบินนี้จะเริ่มบินมากว่า 26 ปีแล้ว แต่ตัวเครื่องและเครื่องแบบของพนักงานไม่ได้ดูเก่าคร่ำครึไปตามกาลเวลา ที่นั่งมีขนาดกว้างพอสมควร ผมตัวสูง 173 สามารถนั่งได้สบายไม่อึดอัดอะไร แผนผังของเครื่องบินแบ่งเป็น 3-3 ในส่วนของชั้นประหยัด และ 2-2 ในส่วนของชั้นธุรกิจ ไม่มีหน้าจอให้ความบันเทิงส่วนตัวนะครับกับไฟลท์ที่เดินทางเกือบ 5 ชั่วโมงแบบนี้ หากถามผม คงแนะนำให้หยิบเอาหนังสือหรืออะไรขึ้นไปทำฆ่าเวลาหน่อยก็ดี

สำหรับการบริการ ขามาจากปักกิ่งมีผู้โดยสารโหลดเต็มลำ แน่นอนว่าเกือบร้อยทั้งร้อยก็เป็นชาวจีน ไม่รู้ว่าคุณผู้อ่านเป็นแบบผมไหม แต่ผมจะรู้สึกชื่นใจทุกครั้งที่เห็นชาวต่างชาติเดินทางไปเยือนบ้านเรามาก ๆ เพราะนัยหนึ่งมันก็หมายถึงเม็ดเงินที่กำลังบินข้ามน้ำข้ามทะเลมาหาพี่น้องคนไทย ส่วนจะมากจะน้อยก็อีกเรื่องหนึ่ง ลูกเรือทุกคนพูดภาษาอังกฤษได้คล่องแคล่วดี เครื่องแบบสวยงามตามเขาว่า และแม้จะโดนกดเรียกให้บริการนั่นนี่ตลอด แต่ทุกคนก็ไม่ได้แสดงทีท่าหงุดหงิดแต่อย่างใด

3.อาหาร

สายการบินนี้เหมือนกับสายการบินอื่น ๆ ตรงที่สามารถเลือกที่นั่งและอาหารได้ล่วงหน้า ผมเคยลองคลิ๊กเข้าไปเล่น ๆ ก็มีประเภทอาหารให้เลือกนับสิบชนิดได้ แต่สุดท้ายก็ไม่ได้เลือกอะไร รอดูหน้างานเลยทีเดียว พอเอาเข้าจริงก็มีตัวเลือกให้ 2 อย่างคือประเภทข้าวและเส้น ผมเลือกประเภทข้าว ก็ได้เป็นข้าวหมูอบมาครับ รายล้อมด้วยสลัดผัก ขนมปัง ของหวานนิดหน่อย รสชาติก็พอใช้ได้ (ส่วนตัวขอเอนเอียงมาที่อาหารสายการบินประจำชาติเราอยู่ดี) แต่ที่ตกใจคือหลังจากเก็บถาดสำรับไปแล้ว ผมยังรู้สึกหิวน้ำจึงขอน้ำลูกเรืออีกหนึ่งแก้ว ผลคือได้มาเป็นน้ำร้อนจัดครับ เป่าอยู่นานทีเดียวกว่าจะดื่มได้ ถึงตรงนี้ใครกำลังจะโดยสารไปกับไห่หนานแล้วเกิดรู้สึกกระหายขึ้นมาก็อย่าลืมสั่งแบบละเอียดหน่อยนะครับ น้ำร้อนหรือน้ำเย็น เพราะถ้าน้ำเฉย ๆ ก็คงไม่พ้นได้นำ้ร้อนมาแบบผมแน่ ๆ

โดยภาพรวมแล้วหากเทียบกับราคาที่ผมจ่ายไปก็ถือว่าสมเหตุสมผล แต่ถ้าเป็นราคาเต็มอาจต้องคิดใหม่อีกที เจ้านี้เขาจัดโปรโมชันอยู่บ่อย ๆ ถือเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกสำหรับชาวไทยที่จะเดินทางมาจีนกันนะครับ