15 มีนา วันคุ้มครองผู้บริโภคสากล สำหรับที่จีน พื้นที่ต่าง ๆ ก็มีการจัดกิจกรรมให้ความรู้ต่อประชาชนทั้งในเรื่องแนะนำวิธีการแยกแยะสินค้าจริงกับปลอม ทั้งในส่วนของกินของใช้อย่างยาสระผม รวมถึงธนบัตร เพื่อให้ชาวบ้านรับทราบและเข้าใจในการปกป้องสิทธิประโยชน์ผู้บริโภคของตนอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ทุกปี ในวันคุ้มครองผู้บริโภคสากล จะมีรายการดังทางสถานีโทรทัศน์ส่วนกลางแห่งชาติจีน(CCTV) ช่องเศรษฐกิจการเงิน ที่เป็นที่จับตาของประชาชนทั่วไปอย่างมาก เพราะจะมีรายการพิเศษ "มิตรรักผู้บริโภคจีน" ที่จะเปิดเผยเบื้องลึกเบื้องหลังการเอารัดเอาเปรียบ หรือกลยุทธการหลอกลวงผู้บริโภคทั้งหลาย สำหรับปีนี้ หนึ่งในประเด็นสำคัญที่ถูกนำมาเปิดเผยในรายการ คือ การหลอกขายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพแก่ผู้สูงอายุ
3.15 รายการโทรทัศน์ "มิตรรักผู้บริโภคจีน"
จัดติดต่อกันมานับตั้งแต่ปี 1991
โดยทางรายการได้สรุปกลยุทธ์ในการหลอกลวงผู้บริโภคไว้ว่า หนึ่ง)เหวี่ยงแหกวาด แล้วจับล้างสมอง คือ มีการโฆษณาผ่านโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และอินเตอร์เน็ต เป็นต้น ประชาสัมพันธ์ให้ได้ยินได้ฟังจนเป็นที่รู้จักและเมื่อนานเข้าบ่อยเข้าก็ถูกล้างสมองไปโดยไม่รู้ตัว และเนื่องจากผู้สูงอายุเป็นผู้บริโภคกลุ่มที่มีฐานะทางการเงินในระดับหนึ่ง และให้ความสำคัญกับเรื่องสุขภาพ พอถูกเป่าหูมากเข้าก็หลงเชื่อโดยไม่รู้ตัว
สอง)ตีสนิทชิดเชื้อ เป็นเพื่อนคุยคลายเหงา โดยมีผู้บริโภคจากเมืองเป่าติ้ง มณฑลเหอเป่ย ร้องเรียนมาว่า องค์กรสุขภาพแห่งหนึ่งเสนอขายผลิตภัณฑ์ยาและบำรุงสุขภาพให้กับมารดา เพียงแค่ 4 เดือนเท่านั้นสามารถดูดเงินจากกระเป๋ามารดาเกือบ 150,000 หยวน
สาม)อวดอ้างความไฮเทคของสินค้า แต่ย้ำว่าใช้ง่ายแถมมี "ผู้เชี่ยวชาญ" แนะนำ โดยผู้บริโภครายหนึ่งจากเมืองอี้ซิง มณฑลเจียงซู ร้องเรียนเข้ามาว่า มีบริษัทแห่งหนึ่งขายเตียงโดยอ้างว่าดีต่อสุขภาพสุด ๆ สนนราคาเตียงตัวหนึ่งสูงถึง 70,000 หยวน แบบถูกที่สุดก็ปาเข้าไปร่วม 20,000 หยวน แต่ผู้สูงอายุในบ้านกลับหลงเชื่อหมดจิตหมดใจ ทั้งไปทดสอบเตียงและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของบริษัท รวมถึงไปนั่งฟังบรรยายด้วย เรียกว่าทำงานเหนื่อยยากเก็บเงินมาทั้งชีวิตใช้หมดไปในพริบตา และทำท่าว่าจะติดถอนตัวยากซะด้วย
ด้านผู้สูงอายุส่วนหนึ่งแม้จะรู้อยู่แก่ใจว่าผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เหล่านี้ มีการโอ้อวดคุณสมบัติที่เหลือเชื่อเกินจริง แต่ยังหลงควักเงินในกระเป๋าซื้อ นอกจากเพราะบรรยากาศพาไป ก็เพราะบรรดา "ผู้เชี่ยวชาญ" ที่ขึ้นกล่าวยกเหตุผลมาอ้างอิงดูน่าเชื่อถือไม่น้อยนั่นเอง และว่าที่ไปร่วมฟังบรรยายแนะนำผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เพราะเห็นว่าเป็นการไปร่วมพบปะเพื่อนฝูง ดีกว่าเหงาอยู่กับบ้านคนเดียว เพราะลูกๆ ไปทำงานกันหมด
สี่)จูงใจด้วยคำว่าฟรี ทั้งทดลองฟรี ตรวจฟรี โดยผู้บริโภครายหนึ่งว่า ที่บ้านมีผู้สูงอายุเคยร่วมกิจกรรมตรวจสุขภาพฟรีของบริษัทแห่งหนึ่ง ภายหลังได้รับแจ้งว่าป่วยเป็นมะเร็ง ซึ่งบริษัทก็เสนอขายยารักษาในราคาสูงถึงกล่องละ 9,800 หยวน ซึ่งบริษัทนี้จะพิจารณาจากฐานะทางเศรษฐกิจของผู้สูงอายุแต่ละคนว่าอาการป่วยจะหนักเบาเพียงไร ต้องซื้อยามากน้อยแค่ไหน ที่สำคัญผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจดทะเบียนประเภทผลิตภัณฑ์บำรุงสุขภาพเท่านั้น ไม่ใช่เป็นยารักษาโรคแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ในการประชุมผลักดันการบริการด้านสุขภาพผู้สูงอายุจีน เมื่อเมษายน ปี 2014 ที่ผ่านมาได้รายงานผลสำรวจผู้สูงอายุจีน 1,000 คนพบว่า ร้อยละ 51.2 เคยซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ แสดงให้เห็นว่าผู้สูงอายุส่วนใหญ่มีความต้องการในส่วนนี้ ผู้ค้าจึงเห็นเป็นโอกาสพร้อมเล็งเป้ามาที่กลุ่มผู้สูงอายุ
เก่าเล่าไปใหม่บอกมา โดย วังฟ้า 羅勇府
