ข้อความชี้แจงลูกค้าของทางร้าน ที่เจ้าของร้านเกิดเสียชีวิตกะทันหัน
เนื่องจากการหักโหมงาน ทำให้ร้านต้องหยุดกิจการเป็นการชั่วคราว
เจ้าของร้านถาวเป่ารายนี้ เป็นชายหนุ่ม แซ่สวี่ อายุเพียง 29 ปี แต่กลับมาด่วนเสียชีวิตไปเมื่อปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เนื่องเพราะความอ่อนล้าจากการโหมงานหนักไม่ได้พัก ซึ่งเมื่อข่าวนี้ปรากฏทำให้ใครหลายคนต่างถอนหายใจและรู้สึกประหลาดใจไปตามๆ กัน ว่าเหตุใดการเปิดร้านค้าออนไลน์ จึงทำให้คนหนุ่มสาวเสียชีวิตกันได้ง่ายๆ เช่นนี้ เพราะก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ก็มีหญิงเจ้าของร้านถาวเป่าวัยเพียง 24 ปี ชาวเมืองหังโจว ที่เตรียมตัวจะเข้าสู่พิธีวิวาห์แล้ว แต่ก็ต้องมาด่วนจากไปก่อนอย่างน่าเสียดายเช่นกัน เพราะเหตุจากการหักโหมในกิจการร้านออนไลน์ ไปพร้อมกับการเตรียมจัดงานวิวาห์ของตน ทั้งเรื่องตกแต่งห้องหอ และยังพะวงลดน้ำหนักควบคุมหุ่น เพื่อให้สวยรับวันแห่งความสุขในการเริ่มต้นชีวิตคู่
เรียกได้ว่าใครเลยจะรู้และเข้าใจถึงความโหดหนักของการเปิดกิจการร้านค้าออนไลน์ หากไม่ได้มาลองสัมผัสด้วยตัวเอง เพราะสำหรับคนวงในด้วยกันแล้ว กลับรับรู้ข่าวอย่างสงบนิ่งและเห็นว่าเพราะความกดดันและความเหนื่อยล้าจากการพักผ่อนไม่เพียงพอ นอนหลับไม่เป็นเวลาที่สะสมอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เรื่องยากที่จะนำไปสู่เหตุน่าสลดดังกล่าว
"เหนื่อยมาก...แค่ทำหน้าที่รับรองลูกค้าก็เหนื่อยจะแย่แล้ว ไม่ต้องพูดถึงเจ้าของร้านกันหรอก"
หนุ่มสวี่ ที่จากไปเป็นเจ้าของร้าน "เสี่ยวฉ่ายอีกุ้ย" ขายเสื้อผ้าแฟชั่นสตรีบนเว็บไซต์ถาวเป่า เกิดอาการไม่ดีระหว่างทางขับรถไปเอาสินค้าจากโรงงานมาเติม และได้แวะจอดรถเข้าข้างทาง ซึ่งคนที่ผ่านมาเห็นความผิดปกติ ก็ได้ช่วยรีบโทรศัพท์เรียกรถพยาบาล แต่ก็ไม่สามารถยื้อชีวิตเขาคืนมาได้ น้องชายของเขาว่า พี่ชายที่จริงแล้วเป็นคนสุขภาพแข็งแรงดี ไม่ค่อยเจ็บป่วยเท่าไหร่ แต่เพราะสภาพการทำงานที่ทำให้พักผ่อนไม่เป็นเวลา แต่ละวันกว่าจะได้นอนก็ตีสองกว่า พอแปดเก้าโมงเช้าก็ต้องลุกเริ่มทำงาน แม้ว่าภรรยาจะช่วยแบ่งเบา แต่การไปรับของ ส่งของ ติดต่อกับผู้ซื้อ ไหนจะต้องติดต่อช่างภาพนางแบบถ่ายภาพโชว์สินค้า ล้วนเป็นหน้าที่ของพี่ชายเขาทั้งหมด
นอนก็ดึกแล้วยังต้องรีบตื่นแต่เช้า หัวหมุนอยู่กับการไปรับสินค้าใหม่มาเติม แพ็คส่งสินค้าที่ลูกค้าสั่ง เสมือนเป็นกิจวัตรประจำวันที่เจ้าของร้านออนไลน์ทุกคนต้องดำเนิน "เสี่ยวจาง" หนุ่มเมืองหนันจิงเองก็เป็นหนึ่งในนั้น เขากับภรรยาเปิดร้านออนไลน์บนถาวเป่าเมื่อสองปีก่อน และจ้างลูกจ้างไว้หนึ่งคนทำหน้าที่เฝ้าร้านตอบคำถามลูกค้า กิจการร้านทุกวันนี้จัดว่าไม่เลวเลยทีเดียว วันนึงมีใบสั่งของหลายสิบใบ เดือนหนึ่งก็หลายร้อย เสี่ยวจางยอมรับว่า เขาเองไม่กล้าที่จะป่วย และถ้าป่วยก็คงต้องฝืนทำต่อไปหยุดพักไม่ได้ หากหยุดกลางคันก็จะไม่มีความน่าเชื่อถือ เมื่อไม่มีความน่าเชื่อถือก็ไม่มีรายได้ เขาว่า "ไม่มีใครไม่ลำบากหรอก เมื่อมีเงินแล้วก็สามารถกินของดีๆ ได้"
"ทำร้านค้าออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่าย เจ้าของร้านเล็กๆ ก็แสนลำบาก ส่วนร้านใหญ่ก็แสนเหนื่อย"
แรงกดดันที่ทำให้เข้าของร้านออนไลน์ฝืนทำงานหามรุ่งหามค่ำไม่ยอมพักผ่อน เป็นสิ่งที่คนภายนอกต่างไม่เข้าใจ เสี่ยวจางว่า หากกิจการร้านไม่ดี ก็จะทำให้เจ้าของคิดมาก และแต่ละวันยังต้องคอยตอบคำถามลูกค้าจำนวนมาก ถ้าเจอลูกค้าที่ปัญหาเยอะ ก็จะส่งผลต่ออารมณ์ตนเอง แต่จะระบายใส่ลูกค้าย่อมไม่ได้ เพราะหากโดนร้องเรียนก็โดนหักคะแนน "ในระหว่างปีถ้าโดนหักทุกๆ 12 คะแนน เป็นโดนปิดหน้าร้าน ระยะเวลาสั้นยาวก็ทบกันไปตามกฎระเบียบ ซึ่งระบบการหักคะแนนก็โหดใช่ย่อย หากไปขโมยภาพคนอื่นมาใช้ หรือส่งของช้า ฯลฯ เป็นโดนหักคะแนนหมด"
แม้ว่าการเปิดร้านออนไลน์จะมีความเสี่ยงน้อยอย่างที่ทราบกัน แต่แรงกดดันที่ได้รับไม่น้อยอย่างทิ่คิด แล้วแถมยังเผชิญกับการพักผ่อนไม่เป็นเวลา ที่ความสำเร็จและรายได้จากการเปิดร้านอาจแลกมาด้วยโรคกระเพาะและโรคตาแห้ง เหมือนกับเสี่ยวหวัง หนุ่มเมืองหนานจิง อายุ 23 ปี ที่มีประสบการณ์เปิดร้านสองปี และได้ระดับสองมงกุฏแล้ว ถือเป็นระดับกลาง-บนที่เขาเข้าใจได้ดีถึงการแลกมาด้วยสุขภาพร่างกายที่โทรมทรุดไป
ซึ่งแพทย์ผู้เชี่ยวชาญแผนกฉุกเฉิน โรงพยาบาลแพทย์แผนจีนและแผนปัจจุบันเมืองหนานจิง ให้ข้อมูลและคำแนะนำว่า ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ประสบกับเหตุผู้ป่วยคนหนุ่มสาววัยเพียงสามสิบกว่าด่วนเสียชีวิตไปเป็นจำนวนไม่น้อย สาเหตุสำคัญมักเกี่ยวพันกับหลอดเลือดสมองและหัวใจรวมถึงระบบการทำงานของหัวใจด้วย คิดเป็นอัตราส่วนสูงถึงกว่า 90%ของการเสียชีวิตเลยทีเดียว ซึ่งการหักโหมงานเกินไป มีความกดดันมาก ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญนำไปสู่การตายแบบผ่อนส่งของคนหนุ่มสาวสมัยนี้ ดังนั้น หากรู้สึกผิดปกติ ไม่สบายก็อย่าฝืน ให้รีบมารับการตรวจรักษาที่โรงพยาบาล อย่านิ่งนอนใจ
เก่าเล่าไปใหม่บอกมา โดย วังฟ้า 羅勇府
