เพราะการต่อแถวต้องใช้ความอดทนไม่น้อย และเมื่อเทียบกันแล้วคนเอเชียจะได้รับอิทธิพลจากคนรอบข้างมากกว่า แม้ว่าแถวจะยาวแล้วก็ยังรู้สึกว่าต้องทนรอกันต่อไป นักจิตวิทยาสังคมพบว่า คนที่อยู่ข้างหลังเป็นสิ่งตัดสินพฤติกรรมของคนที่อยู่ข้างหน้า คือ หากเห็นว่าข้างหลังตนมีคนต่อแถวมาก คนเอเชียก็จะไม่ตัดใจถอนตัวออกไปง่ายๆ ผิดกับคนในสังคมที่มีแนวคิดความเป็นปัจเจกนิยมสูงอย่างสังคมตะวันตก คนข้างหลังไม่มีผลต่อความรู้สึกของเขา แต่เป็นคนที่อยู่ข้างหน้าต่างหากที่ยิ่งมากเท่าไหร่ ยิ่งทำให้เขาเกิดความรู้สึกหงุดหงิดร้อนรนมากเท่านั้น

สำหรับชาวจีนที่เต็มใจต่อแถว ส่วนใหญ่จะรู้สึกว่าแถวยิ่งยาวมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งรู้สึกว่าการต่อแถวนั้นยิ่งคุ้มค่ากับการรอคอยมากเท่านั้น ซึ่งแน่นอนหากการต่อแถวนั้นกลับเพราะความจำใจมีความจำเป็น ย่อมเป็นเรื่องที่สร้างความทุกข์ทรมาน และสิ้นเปลืองเวลาในความรู้สึก อาทิ การเข้าคิวทำธุรกรรมที่ธนาคาร ผู้มาใช้บริการต้องใช้เวลารอคอยนานสุดโดยเฉลี่ยราว 40 นาที หากใครโชคไม่ดีอาจต้องรอกันนานถึง 3 ชั่วโมง หรือการซื้อตั๋วรถไฟในช่วงตรุษจีนหรือช่วงวันหยุดยาวหน้าเทศกาลนับเป็นเรื่องที่ยากเย็นแสนเข็ญ กว่าจะได้มาครองเลือดตาแทบกระเด็นกันเลยทีเดียว ฯลฯ จึงทำให้เกิดอาชีพพิเศษอย่าง "เข้าคิวแทน" ขึ้น

การรับเข้าคิว เป็นบริการที่ปรากฏตัวขึ้นเพื่อสนองตอบความต้องการของตลาด สะท้อนให้เห็นถึงการให้บริการทางสาธารณะที่ไม่พอเพียง จึงมีเสียงสะท้อนที่เห็นด้วยกับการเกิดกลุ่มคนที่รับให้บริการพิเศษนี้ขึ้น เพราะเห็นว่า สังคมเมืองในปัจจุบันนี้เป็นสังคมที่เร่งรีบ ไม่มีใครมีเวลามากพอจะมารอต่อคิวกันอยู่ เมื่อมีบริการที่ช่วยผ่อนแรงประหยัดเวลาของตนอย่างนี้ย่อมเป็นเรื่องที่น่ายินดี ซึ่งอาจมองได้อีกแง่ว่า เพราะมาตรฐานการครองชีพของคนในสังคมปัจจุบันยกระดับสูงขึ้นแล้ว ทำให้สามารถเปิดรับการให้บริการที่เกิดขึ้นใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่คนในสังคมมากขึ้น ดังนั้น น่าจะถือได้ว่าการรับเข้าคิวแทนนั้นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลและมีความจำเป็นอยู่ในตัว

แต่ก็มีกลุ่มคนที่ไม่เห็นด้วย เห็นว่าการ "เข้าคิวแทน" เป็นพฤติกรรมที่ไร้คุณธรรม เป็นการใช้อำนาจเงินเบียดบังความเท่าเทียมกันทางสังคม ซึ่งกลุ่มคนรับจ้างเข้าคิวแทนนี้ บ้างเป็นนักศึกษาที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาแต่ยังหางานทำไม่ได้ก็มี ดังนั้น บางกลุ่มจึงมองว่าหากยกระดับการให้บริการ "เข้าคิวแทน" ทำให้เป็นเรื่องที่ถูกต้อง ตัดทางกลุ่มที่ฉกฉวยโอกาส ขายบัตรผีโก่งราคาก็น่าจะเป็นสิ่งที่ยอมรับได้ดูถูกดูควรขึ้นบ้าง แต่แน่นอนคำตอบที่ดีที่สุดคงหนีไม่พ้น การยกระดับหรือพัฒนาการให้บริการสาธารณะให้เกิดประสิทธิผล ให้ตอบสนองความต้องการของสาธารณะชนให้ได้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น ย่อมเป็นสิ่งที่ฝ่ายเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยต่างเห็นพ้องต้องกัน เพราะเมื่อการต่อแถวไม่เป็นปัญหา การรับจ้างเข้าคิวก็ย่อมค่อยๆ หายไปจากสังคม แล้วเมื่อนั้นการถกเถียงในเรื่องความเหมาะไม่เหมาะสมของบริการ "เข้าคิวแทน" ย่อมหมดไปในที่สุด

เก่าเล่าไปใหม่บอกมา โดย วังฟ้า 羅勇府