ธุรกิจส่งด่วนทำให้วิถีชีวิตของชาวจีนเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างใหญ่หลวง ที่เด่นประการหนึ่งคือสร้างเศรษฐีหลายคน บริษัทส่งด่วนหลายบริษัทได้รวบรวมเงินทุนโดยผ่านการเข้าตลาดหลักทรัพย์ ด้วยเหตุนี้ เจ้าของบริษัทส่งด่วนที่สำคัญของจีนมีอยู่หลายคนติดอันดับเศรษฐีในการจัดอันดับเศรษฐีของฟอร์บส์ประจำปี 2016 อาทิ นายอี๋ หุ้ยเจียว ประธานกรรมการบริษัทส่งด่วนหยวนทงมีทรัพย์สินคิดเป็นเงิน 5,020 ล้านหยวน อยู่อันดับ 13 นายเนี่ย ถึงหยุน ผู้ก่อตั้งบริษัทส่งด่วนยุ่นต๋าอยู่อันดับ 226 ด้วยทรัพย์สินคิดเป็นเงิน 920 ล้านหยวน ส่วนนายเฉิน เต๋อจุน เจ้าของบริษัทส่งด่วนเซินทงอยู่อันดับ 361 ด้วยทรัพย์สินคิดเป็นเงิน 680 ล้านหยวน
ปัจจุบัน จีนมีบริษัทส่งด่วนใหญ่น้อยกว่า 8,000 บริษัท การแข่งขันระหว่างบริษัทเหล่านี้ก็ดุเดือด เนื่องจากค่าแรงในตลาดจีนนับวันสูงขึ้น กำไรของธุรกิจต่าง ๆ จึงลดลง ธุรกิจส่งด่วนก็เช่นกัน สำหรับธุรกิจส่งด่วน เอาท์ซอร์ส หรือการใช้บริการจากบริษัทภายนอกและต้นทุนแรงงานเป็นรายจ่ายที่สำคัญ ถือเป็น 50% ของต้นทุน เนื่องจากจีนมีแรงงานลดลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้พนักงานส่งด่วนหันไปหางานที่ทำง่ายกว่าและมีรายได้ดีกว่า
นอกจากค่าแรงแล้ว ราคาค่าบริการเป็นสิ่งท้าทายอีกประการหนึ่งที่ธุรกิจส่งด่วนกำลังเผชิญอยู่ เมื่อ 10 ปีก่อน ราคาค่าบริการส่งด่วนเฉลี่ยครั้งละ 25 หยวน ซึ่งสามารถทำกำไรได้ 30% แต่เดี๋ยวนี้ ราคาค่าบริการส่งด่วนครั้งละเพียง 13 หยวน กำไรเหลือแค่ 5% เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน ตลาดส่งด่วนของจีนยังคงรวมศูนย์อยู่ในเมืองต่าง ๆ ทางตะวันออกของจีน ในอนาคต เมืองต่างๆ และเขตชนบทอันกว้างใหญ่ไพศาลทางตะวันตกมีศักยภาพมากในการพัฒนาธุรกิจส่งดวน
งานของพนักงานส่งด่วนหนักจริงๆ นายเฉิง อ๋างพนักงานส่งด่วนจากบริษัทหยวนทงเล่าว่า ปกติ เขาจะส่งพัสดุวันละ 100 ชิ้น ใช้เวลาประมาณ 10 ชั่วโมง หากว่าการจัดส่งพัสดุชิ้นหนึ่งต้องขึ้นบันได 4 ชั้น แต่ละชั้นมี 16 ขั้น ทุกวัน ต้องขึ้นบันได 7,000 ขั้น หากว่าพัสดุแต่ละชิ้นมีความยาวเฉลี่ย 20 เซนติเมตร การเรียงพัสดุการส่งด่วนในรอบหนึ่งปีก็สามารถล้อมรอบเส้นศูนย์สูตรของโลกถึง 70 รอบ
จากรายงานวิจัยพนักงานธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์และโลจิสติกส์ที่มหาวิทยาลัยการคมนาคมปักกิ่งและสถาบันวิจัยอาหลี่ร่วมกันจัดทำนั้นพบว่า ค่าแรงของพนักงานส่งด่วน 50% ขึ้นไปอยู่ที่ 2,001-4,000 หยวน มี 30% อยู่ที่ 4,001-6,000 หยวน ไม่ถึง 1% มีรายได้มากกว่า 8,000 หยวน ประมาณ 40,000 บาทของไทย
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ศูนย์สำรวจสังคมของหนังสือพิมพ์เยาวชนจีนได้ทำการสำรวจเกี่ยวกับธุรกิจส่งด่วนโดยสำรวจจากผู้ใช้บริการ 2,003 คน และพบว่า ผู้ใช้บริการส่งด่วนร้อยละ 78.2 รู้สึกพอใจต่อการบริการของพนักงานส่งด่วน
